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要在心理上觉得自己是上级，也不要觉得自己年龄大了，年龄大了，更要懂得自尊自爱，这样别人才会尊敬你，爱护你。如果自己要是老站在心理的制高点，居高临下的看别人，那么很容易被别人一脚踹下来。”章岚说道。
“哎，这篇文章写得好，我觉得挺适合我的，以后再有年龄比我小，职位比我小的人叫我群儿，我就怼回去。对了，你跟我说这个的意思是是不是咱们班组很多人都叫你岚儿？”刘群和旅客打交道多年，举一反三的能力非常出色。
“是的，刘车，我也想先从这个方面入手，看能不能先改变了称谓？大家会不会产生一定的层级感，慢慢地适应我已经是列车长的现实？”
“这个好说，下次出乘会我给大家说一下，要不这样吧，我看都不用说，现在有这么好的科技手段，不利用起来岂不是浪费。”
“什么手段啊？刘车？”
“我发一条朋友圈，设置个部分人可见，把咱们班组的和咱们单位的叫我‘群儿’，叫你‘岚儿’的人，当然除去领导和咱们的特别惯的‘发小’以外，全部列进去，就以你说的这篇文章的内容为主，我改改词。”
“刘车这样不好吧？会不会让别人觉得咱们小心眼儿？”
“哎，没有咱们那一说。是我发朋友圈。明眼人一看就知道以后对我，乃至于对别人怎样称呼了，其实我这是在免费给那些内心自大，实际孱弱的人上一课，实在有不开眼的，我再当面跟他纠正一下。就像文章里说的一样，既然你发自肺腑的不尊敬我，我何必要忍气吞声的让你占据心理优势？上级就是上级，下级就应该听从上级的指挥，而不能说你的心理优势是我的上级，那样怎样能干好工作？你在发自肺腑地抗拒他人是你上级的事实呀！”
章岚还想说什么，但是此时车站已经广播开始放行旅客了……
在K18次返回到始发站，退乘以后，班组职工纷纷领取到自己上交的手机以后，迫不及待地打开手机，先刷微信，看自己是不是错过了什么。不约而同的，都在刘群的朋友圈里发现了这样一条动态：
（三个拱手的头像）各位尊敬的同事、好友：请大家以后在称呼我的时候，不要叫我的小名“群儿”，因为你既不是我的长辈、也不是我的领导，如果你尊敬我，叫我一声刘车，如果你认为可以和我平起平坐，或者说不想尊敬我但又必须要称呼我的时候，也可以叫我一声刘群，但是千万不要再叫我“群儿”。谁要再叫我“群儿”我就给谁起个外号“二饼”，我不管你排行老几，就叫你“二饼”。后面发了三个呲牙笑的小黄人头像。
“刘车真够搞笑的，发了这样一条笑话。”有的人看完以后觉得很好笑，但是绝大多数人看完以后都默默沉思了良久。
第二天班组在家休息。刘群给章岚拨通了电话：“章车，一会儿你在咱们班组微信群里发一条信息，通知大家在出乘时全部带上新发的胸卡，并请大家‘收到回复’。我来看看这个称呼是否变了过来？”
章岚按照刘群的指示，发布了这条信息。很快就有人回复了。大多都是回复“章车收到”。不过林子大了什么鸟都有，还真有不开眼的，一个50来岁的男性老列车员的回复就是“岚收到”。刘群就等这种人的出现了，这下可是来了火气。
刘群直接在微信群里@那名职工：“请问您是章岚车长的长辈？还是章岚车长的领导？这样对她进行称呼？作为列车长，我对章岚的称呼都是章车长。尊敬——懂吗？敬人者，人恒敬之。收到请回复。
下面，那名老职工马上发了一个流汗的头像，回复道：对不起刘车。又单独回复了一条“章车，我已收到。”
自此回复全部是“章车，收到。”
这好像是一个无关大局，无伤大雅的小插曲，但是经过了两趟车以后，一天，正在车站放行旅客时，章岚对刘群说道：“刘车，非常感谢您，自从您要求大家对我改变称呼以后，我觉得大家看我的眼神里面除了亲近以外，似乎多了一些说不清道不明的感觉，似乎有了一丝的距离感和敬畏感。”
“可不要谢我，其实我还得感谢你，自从我接受了你的提议，在朋友圈针对那些叫我‘群儿’的人发了朋友圈之后。现在除了领导和‘发小’之外，没有人再叫我‘群儿’了。其实称呼看似无伤大雅，其实表明着一个人的心态，称呼变了，心态也就跟着慢慢地变了。称呼虽然只是一个符号，但是符号变了，那么认识到变化的内心也会逐渐随之而改变，人嘛，本身就应该先自尊自重，然后别人才会尊重你，你发自肺腑的不尊重别人，别人如何会尊重你？当然这也让我警醒了，咱们车队的副队长名字叫王小站，年龄35岁，确实比我小，我一开始就跟着别人叫人家“小站”。
“每次一叫王队“小站”，人家那个面色看见就不是很友好，我也不以为意，自以为很亲近，其实我内心深处是不服人家、眼红人家，觉得为什么你就是副队长，而我只是列车长？我为什么要执行你的命令？最近我要求别人不叫我‘群儿’，我也改口了，几次见面我都叫人家王队，嗯，看着面色就比以前好看了许多，而且叫了好几次以后，就习惯了用敬语了，也就习惯了人家是自己的上级，执行起王队的指示来，也感觉心安理得了，工作感觉也捋顺了。看来我也得警醒自己，检讨自己，真是因为那句古话，人是活到老学到老，你自己要求别人作到的，自己先作好！”
“刘车，不管怎样都要谢谢您，最近我在咱们班才有了当车长的感觉，称呼真的是很重要，就像您说的，叫小名的时候，心里就没有存着尊敬，当你叫上级的职务的时候，心里就会逐渐尊敬起了对方。”章岚意气风发地说道。
“还有一个小笑话，记得以前刚来跑车，上来一位领导检查，我叫人家‘师傅’，你猜人家怎么回答的？”刘群问道。
“领导是不是叫你‘徒弟’了？”章岚笑道。
“不是，领导听到我这个称谓，扭脸问我，你喊我‘师傅’，我怎么不记得我带过你这么一个‘徒弟’？”说完，刘群笑了起来。
要在心理上觉得自己是上级，也不要觉得自己年龄大了，年龄大了，更要懂得自尊自爱，这样别人才会尊敬你，爱护你。如果自己要是老站在心理的制高点，居高临下的看别人，那么很容易被别人一脚踹下来。”章岚说道。
“哎，这篇文章写得好，我觉得挺适合我的，以后再有年龄比我小，职位比我小的人叫我群儿，我就怼回去。对了，你跟我说这个的意思是是不是咱们班组很多人都叫你岚儿？”刘群和旅客打交道多年，举一反三的能力非常出色。
“是的，刘车，我也想先从这个方面入手，看能不能先改变了称谓？大家会不会产生一定的层级感，慢慢地适应我已经是列车长的现实？”
“这个好说，下次出乘会我给大家说一下，要不这样吧，我看都不用说，现在有这么好的科技手段，不利用起来岂不是浪费。”
“什么手段啊？刘车？”
“我发一条朋友圈，设置个部分人可见，把咱们班组的和咱们单位的叫我‘群儿’，叫你‘岚儿’的人，当然除去领导和咱们的特别惯的‘发小’以外，全部列进去，就以你说的这篇文章的内容为主，我改改词。”
“刘车这样不好吧？会不会让别人觉得咱们小心眼儿？”
“哎，没有咱们那一说。是我发朋友圈。明眼人一看就知道以后对我，乃至于对别人怎样称呼了，其实我这是在免费给那些内心自大，实际孱弱的人上一课，实在有不开眼的，我再当面跟他纠正一下。就像文章里说的一样，既然你发自肺腑的不尊敬我，我何必要忍气吞声的让你占据心理优势？上级就是上级，下级就应该听从上级的指挥，而不能说你的心理优势是我的上级，那样怎样能干好工作？你在发自肺腑地抗拒他人是你上级的事实呀！”
章岚还想说什么，但是此时车站已经广播开始放行旅客了……
在K18次返回到始发站，退乘以后，班组职工纷纷领取到自己上交的手机以后，迫不及待地打开手机，先刷微信，看自己是不是错过了什么。不约而同的，都在刘群的朋友圈里发现了这样一条动态：
（三个拱手的头像）各位尊敬的同事、好友：请大家以后在称呼我的时候，不要叫我的小名“群儿”，因为你既不是我的长辈、也不是我的领导，如果你尊敬我，叫我一声刘车，如果你认为可以和我平起平坐，或者说不想尊敬我但又必须要称呼我的时候，也可以叫我一声刘群，但是千万不要再叫我“群儿”。谁要再叫我“群儿”我就给谁起个外号“二饼”，我不管你排行老几，就叫你“二饼”。后面发了三个呲牙笑的小黄人头像。
“刘车真够搞笑的，发了这样一条笑话。”有的人看完以后觉得很好笑，但是绝大多数人看完以后都默默沉思了良久。
第二天班组在家休息。刘群给章岚拨通了电话：“章车，一会儿你在咱们班组微信群里发一条信息，通知大家在出乘时全部带上新发的胸卡，并请大家‘收到回复’。我来看看这个称呼是否变了过来？”
章岚按照刘群的指示，发布了这条信息。很快就有人回复了。大多都是回复“章车收到”。不过林子大了什么鸟都有，还真有不开眼的，一个50来岁的男性老列车员的回复就是“岚收到”。刘群就等这种人的出现了，这下可是来了火气。
刘群直接在微信群里@那名职工：“请问您是章岚车长的长辈？还是章岚车长的领导？这样对她进行称呼？作为列车长，我对章岚的称呼都是章车长。尊敬——懂吗？敬人者，人恒敬之。收到请回复。
下面，那名老职工马上发了一个流汗的头像，回复道：对不起刘车。又单独回复了一条“章车，我已收到。”
自此回复全部是“章车，收到。”
这好像是一个无关大局，无伤大雅的小插曲，但是经过了两趟车以后，一天，正在车站放行旅客时，章岚对刘群说道：“刘车，非常感谢您，自从您要求大家对我改变称呼以后，我觉得大家看我的眼神里面除了亲近以外，似乎多了一些说不清道不明的感觉，似乎有了一丝的距离感和敬畏感。”
“可不要谢我，其实我还得感谢你，自从我接受了你的提议，在朋友圈针对那些叫我‘群儿’的人发了朋友圈之后。现在除了领导和‘发小’之外，没有人再叫我‘群儿’了。其实称呼看似无伤大雅，其实表明着一个人的心态，称呼变了，心态也就跟着慢慢地变了。称呼虽然只是一个符号，但是符号变了，那么认识到变化的内心也会逐渐随之而改变，人嘛，本身就应该先自尊自重，然后别人才会尊重你，你发自肺腑的不尊重别人，别人如何会尊重你？当然这也让我警醒了，咱们车队的副队长名字叫王小站，年龄35岁，确实比我小，我一开始就跟着别人叫人家“小站”。
“每次一叫王队“小站”，人家那个面色看见就不是很友好，我也不以为意，自以为很亲近，其实我内心深处是不服人家、眼红人家，觉得为什么你就是副队长，而我只是列车长？我为什么要执行你的命令？最近我要求别人不叫我‘群儿’，我也改口了，几次见面我都叫人家王队，嗯，看着面色就比以前好看了许多，而且叫了好几次以后，就习惯了用敬语了，也就习惯了人家是自己的上级，执行起王队的指示来，也感觉心安理得了，工作感觉也捋顺了。看来我也得警醒自己，检讨自己，真是因为那句古话，人是活到老学到老，你自己要求别人作到的，自己先作好！”
“刘车，不管怎样都要谢谢您，最近我在咱们班才有了当车长的感觉，称呼真的是很重要，就像您说的，叫小名的时候，心里就没有存着尊敬，当你叫上级的职务的时候，心里就会逐渐尊敬起了对方。”章岚意气风发地说道。
“还有一个小笑话，记得以前刚来跑车，上来一位领导检查，我叫人家‘师傅’，你猜人家怎么回答的？”刘群问道。
“领导是不是叫你‘徒弟’了？”章岚笑道。
“不是，领导听到我这个称谓，扭脸问我，你喊我‘师傅’，我怎么不记得我带过你这么一个‘徒弟’？”说完，刘群笑了起来。