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一种需要经过严格训练的工作犬种。相比较全国的1600多万名盲人的需求来说,想拥有一只导盲犬,简直就像中大奖一样。在家人的鼓励下,2016年我们一家抱着试试看的想法,向位于大连的中国导盲犬基地提出了申请。
幸运的是,我的申请很快被通过,但要想成为一条导盲犬,条件多到近乎苛刻。我的‘兄弟’(特指导盲犬)的父亲是一头德国犬,母亲来自澳大利亚,爷爷、奶奶,以及爷爷的爷爷和奶奶的奶奶均没有伤人的记录,“按照导盲犬的要求,只有6至8代之内没有伤人的犬,才有资格入选,且所有导盲犬都要做绝育手术。”
刘群说道:“没想到导盲犬这么严格挑选呀!”刘群发现,“瘦翻译”和两名日本老师也凑过来听着,“瘦翻译”轻声进行翻译。
“训练一条导盲犬,我们一家前后付出超过了15万元,虽然价格昂贵,但我觉得非常值得,我的‘兄弟’就像给了我一双眼睛,而且我是真的把它当成了自己的兄弟。随着导盲犬知识的普及,越来越多人接受和了解了这个犬种。很多人看过日本电影《导盲犬小Q》,对导盲犬有了很好的印象,‘外出的时候,经常有人过来说,他知道这是导盲犬,是拉布拉多犬,非常温顺。’越来越多的商家、交通部门也在接受导盲犬,现在带着‘兄弟’外出时,大部分公交车司机、出租车司机都能让乔尼上车,很多商场虽然会过问一下,最终也会对‘兄弟’开绿灯。”
刘群还想说些什么,但是又感觉无从下口,因为服务中最讲究一个“主随客便”,旅客的需求才是列车服务的方向,如果列车强制性地为旅客提供自以为是的优质服务,那么很可能会导致旅客的反感,服务人员眼中的优质服务就会变成旅客眼中的劣质服务。
刘群发现很多日本小朋友已经或站或坐,向导盲犬投来了欣喜的目光。刘群觉得有必要向“瘦翻译”说明一下情况。别到时候日本旅客下车以后一宣传——好容易坐一回中国铁路的列车吧,没想到还是和狗乘坐在一节车厢里。
千万不能让日本旅客误会。
刘群向一直在旁听他和盲人旅客交谈的“瘦翻译”说明了中国铁路允许导盲犬持证乘车的情况,刘群委婉地表达了自己心中的想法,向“瘦翻译”说道:“希望你们不要误会,事情有时候就是这么巧,我们中国铁路从2015年5月1日开始允许导盲犬,当然是受过训练的专业导盲犬乘坐火车,希望你们不要介意和导盲犬共乘一节车厢。”
“瘦翻译”向两名老师进行了翻译说明,只听见三名日本男人在那边“吭哧哗啦”地说了一通日语,刘群在一旁观察,发现三人不但没有丝毫的不高兴的样子,反而感到十分兴奋。
“瘦翻译”向刘群说道:“前几年在日本上演的一个影片《导盲犬小Q》,号称感动一亿观众。是日本影坛研制的一颗重磅‘催泪弹’。主人公就是导盲犬小Q通过和本不喜欢狗的渡边先生的相处,叙述出了人和导盲犬之间最真挚,朴素的感动。
然而很巧的是,这个班的同学就在上个星期刚刚集体观看过这个影片。两名老师感到很高兴的是,这次在中国乘坐火车竟然能够让全班同学近距离地观察到导盲犬,他们准备让全班同学利用和导盲犬一起乘车的大好机会,老师们给学生布置一道作文题,题目就是‘中国铁路上的导盲犬’。”
刘群说道:“哦,是这样呀,希望你们不要介意就好,还有请约束小学生们,务必不要靠近导盲犬,观察也要离远一些。”
“瘦翻译”接着说道:“列车长,我们不会介意,我们是感到非常荣幸,能够在火车上见到导盲犬,足以说明了中国铁路的人性化服务,已经达到了一个极高的地步。中国铁路世界一流!放心,孩子们不会靠近的!”说完他还用时下中国流行的“比心”手势向刘群比了一个。
在日本老师的指令下,日本小学生6人一个小组,在离导盲犬最近的座席,隔着靠背观察、拍摄3分钟后,换下一组到这个座席处观察、拍照。
即使这样,刘群也不敢放松警惕,毕竟导盲犬乘车还是初次见到。他迅速赶到餐车与乘警长、检车长、值班员临时召开了一个三乘一体会议商讨对策,后来一致得出结论,必要的防范措施还是要有,派出一名协警穿便衣,戴防割手套,左手臂上缠上厚厚的两层被单,坐在导盲犬身边,随时观察动态,以防不测。
一种需要经过严格训练的工作犬种。相比较全国的1600多万名盲人的需求来说,想拥有一只导盲犬,简直就像中大奖一样。在家人的鼓励下,2016年我们一家抱着试试看的想法,向位于大连的中国导盲犬基地提出了申请。
幸运的是,我的申请很快被通过,但要想成为一条导盲犬,条件多到近乎苛刻。我的‘兄弟’(特指导盲犬)的父亲是一头德国犬,母亲来自澳大利亚,爷爷、奶奶,以及爷爷的爷爷和奶奶的奶奶均没有伤人的记录,“按照导盲犬的要求,只有6至8代之内没有伤人的犬,才有资格入选,且所有导盲犬都要做绝育手术。”
刘群说道:“没想到导盲犬这么严格挑选呀!”刘群发现,“瘦翻译”和两名日本老师也凑过来听着,“瘦翻译”轻声进行翻译。
“训练一条导盲犬,我们一家前后付出超过了15万元,虽然价格昂贵,但我觉得非常值得,我的‘兄弟’就像给了我一双眼睛,而且我是真的把它当成了自己的兄弟。随着导盲犬知识的普及,越来越多人接受和了解了这个犬种。很多人看过日本电影《导盲犬小Q》,对导盲犬有了很好的印象,‘外出的时候,经常有人过来说,他知道这是导盲犬,是拉布拉多犬,非常温顺。’越来越多的商家、交通部门也在接受导盲犬,现在带着‘兄弟’外出时,大部分公交车司机、出租车司机都能让乔尼上车,很多商场虽然会过问一下,最终也会对‘兄弟’开绿灯。”
刘群还想说些什么,但是又感觉无从下口,因为服务中最讲究一个“主随客便”,旅客的需求才是列车服务的方向,如果列车强制性地为旅客提供自以为是的优质服务,那么很可能会导致旅客的反感,服务人员眼中的优质服务就会变成旅客眼中的劣质服务。
刘群发现很多日本小朋友已经或站或坐,向导盲犬投来了欣喜的目光。刘群觉得有必要向“瘦翻译”说明一下情况。别到时候日本旅客下车以后一宣传——好容易坐一回中国铁路的列车吧,没想到还是和狗乘坐在一节车厢里。
千万不能让日本旅客误会。
刘群向一直在旁听他和盲人旅客交谈的“瘦翻译”说明了中国铁路允许导盲犬持证乘车的情况,刘群委婉地表达了自己心中的想法,向“瘦翻译”说道:“希望你们不要误会,事情有时候就是这么巧,我们中国铁路从2015年5月1日开始允许导盲犬,当然是受过训练的专业导盲犬乘坐火车,希望你们不要介意和导盲犬共乘一节车厢。”
“瘦翻译”向两名老师进行了翻译说明,只听见三名日本男人在那边“吭哧哗啦”地说了一通日语,刘群在一旁观察,发现三人不但没有丝毫的不高兴的样子,反而感到十分兴奋。
“瘦翻译”向刘群说道:“前几年在日本上演的一个影片《导盲犬小Q》,号称感动一亿观众。是日本影坛研制的一颗重磅‘催泪弹’。主人公就是导盲犬小Q通过和本不喜欢狗的渡边先生的相处,叙述出了人和导盲犬之间最真挚,朴素的感动。
然而很巧的是,这个班的同学就在上个星期刚刚集体观看过这个影片。两名老师感到很高兴的是,这次在中国乘坐火车竟然能够让全班同学近距离地观察到导盲犬,他们准备让全班同学利用和导盲犬一起乘车的大好机会,老师们给学生布置一道作文题,题目就是‘中国铁路上的导盲犬’。”
刘群说道:“哦,是这样呀,希望你们不要介意就好,还有请约束小学生们,务必不要靠近导盲犬,观察也要离远一些。”
“瘦翻译”接着说道:“列车长,我们不会介意,我们是感到非常荣幸,能够在火车上见到导盲犬,足以说明了中国铁路的人性化服务,已经达到了一个极高的地步。中国铁路世界一流!放心,孩子们不会靠近的!”说完他还用时下中国流行的“比心”手势向刘群比了一个。
在日本老师的指令下,日本小学生6人一个小组,在离导盲犬最近的座席,隔着靠背观察、拍摄3分钟后,换下一组到这个座席处观察、拍照。
即使这样,刘群也不敢放松警惕,毕竟导盲犬乘车还是初次见到。他迅速赶到餐车与乘警长、检车长、值班员临时召开了一个三乘一体会议商讨对策,后来一致得出结论,必要的防范措施还是要有,派出一名协警穿便衣,戴防割手套,左手臂上缠上厚厚的两层被单,坐在导盲犬身边,随时观察动态,以防不测。