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顶点笔趣阁 www.ddbiquge.co,凡人列车长无错无删减全文免费阅读!

“是的,在下车前,列车员没有单独对我进行引导,而导致我坐过了站,这是你们列车员的全部责任。”

    刘群暗暗心头的怒火说道:“是这样,据我所知,列车员在提前半小时为你更换了车票,当时也向你说了到站的时间。你也起身穿衣服,准备下车了。而在到站前5分钟,列车员又来到你的铺位前,通知你还有5分钟到站下车,并告知了你车门的方向和位置。”

    这时,那名旅客竟然不承认了,他说道:“我当时睡得迷迷糊糊,根本不知道什么情况,到现在我连当时的列车员怎么说的我都记不清。总之你们的列车员不是很负责任,让我坐过了站,造成了我的损失,你们铁路还要进行赔偿。”

    刘群耐着性子继续温言细语地说道:“这位先生,刚才我从你的话里也听出了一些端倪,列车员确实来过了,而且你也承认是自己睡得迷迷糊糊,所以造成这个问题,你自身也有不可推卸的责任。”

    那名旅客直着脖子说道:“我有什么责任,我坐车你们替我服务,我没有下了车就是你们的责任,我有什么责任?”

    他说到这儿的时候,刘群不由得想起了现在网上流行的一个段子,就是关于汽车礼让人行道的行人过马路的事。

    就是说,汽车停在人行道前,针对在那低头玩手机、打电话而迟迟不过马路的行人应该如何办理呢?摁喇叭,开灯光他都无动于衷,但是如果此时你从他身前驶过的话,那么摄像头就会判定你没有礼让行人,这种情况让司机很是头疼,那到底应该如何办理呢?

    就有网友支招:这个问题很好解决,他要过马路你就等他过,他要不过马路,而站在人行道你的车前进方向,那么你只能下车把他抱过去或者你下车使他转过身去,让他的后背对准你,这样才安全。

    这个旅客也是一样,看样子四肢健全,头脑也算清晰,但是难道说必须把他拉下车?抱下车?。

    “是这样的,如果你是身体不舒服等等,那就需要提前向我们列车工作人员声明,这样我们会把你列为重点旅客,在你下车时会给予特殊关照,但是如果你没有提前声明,那么我们就视同你为完全行为能力人,只会做到像对待一般旅客,进行一般提醒和警示说明等。”

    刘群又指指自己挂在左胸的视频记录仪说道:“我们工作人员每人都有视频记录仪,记录了我们在工作中的点点滴滴。刚才我看了一下回放录像,列车员两次提醒都已经到位。”

    那名旅客一翻白眼,看向刘群道:“那么列车长的意思是,这件事怪我喽?”

    刘群不卑不亢地回应道:“列车工作人员也存在一定的疏忽,你也存在一定的过错,事情就是这个样子,现在既然你的越站事实已经发生,按照我们铁路部门的专项规定,我将为你编制客运记录,将你本人和车票等信息交前方停车站,由前方停车站指定最近的列车免费送回。现在请你把车票和身份证件给我做个登记。”

    那名旅客其实很聪明,一听这个连忙问刘群道:“意思是我到了Q站以后,车站的人再让我乘坐其他火车返回P站?”

    “是的,就是这样,从Q站到P站间,我们这个点儿过去,返回的列车很多,相信用不了多长时间就能让你回到P站。”

    “列车长同志,要不这样吧,您也不用这么麻烦了,我自己坐到Q站自己返回P站就行。”

    刘群有些疑惑地看着这名旅客,心中若有所思。

    “这样是不符合规定的,我们的规定是要对旅客负责到底。免费把你送回P站。”刘群说道。

    “那我的车票?”这名旅客问道。

    “列车会把您的车票连同《客运记录》一并交给车站的工作人员,由他们再向其他列车办理交接。”刘群说道。

    “其实也不用那么麻烦,要不然我就坐到Q站算了。”那名旅客听到刘群说的这样斩钉截铁,搞不好还真得把他再送回P站,他又有些后悔自己的做法了,但是现在已经骑虎难下,不太容易改口了,现在总不能说我就是要到Q站,就想白坐一站车吧。

    刘群通过察颜观色看出了他的尴尬和异常,心里约莫着这名旅客有可能是就是到Q站,所以才这样表现。小样,这样就绷不住了吗?

    刘群就搁下了一句:“当然,如果您要有亲戚朋友在Q站或者在Q站可以办些其他事的话,那么不和车站办理交接也是可以的。”说完,刘群嘴角洋溢出一缕微笑。

    这名旅客一听喜出望外,就坡下驴道:“好好好,那就这样吧,我去Q站正好办点其他事儿。”

    “那你看我们列车工作人员存在的疏忽?”

    “没有什么疏忽,无所谓,我这人宽宏大量,宰相肚里能撑船,我不计较就行了。”这名旅客把假话说的大义凛然。

    刘群说道:“这不是你计较不计较的事情。我们铁路部门和您之间是签订的运输合同,现在不管是谁的原因,造成运输合同产生的变更。那么我们合同的凭证也就是车票也要进行相应的变更。

    如果说你要到Q站办事,看亲戚朋友的话,那么就请您补办一张从P站到Q站间的车票。

    P站到Q站的运行时间49分钟,您是使用卧铺还是硬座?”

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