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第五百五十四章 狼社危机
转眼几天过去了,这几天一切还算正常,看似没有什么大的事情发生,但暗中却是暗潮汹涌。
静婕还在美国,正如她所猜那般,美国的工人党在得知了通用最新的员工福利制度后果然开始闹事儿了,他们集结在底特律的大街小巷,打着标语要求恢复以前的待遇水平,否则就将集体罢工。
静婕自然不会顺了他们的意思,他们态度强硬,静婕比他们还硬!在开除了一百多个带头闹事儿的员工后,静婕用实际行动告诉所有人,如果嫌工资低,待遇不好,那你们觉得哪儿好去哪儿吧,现在美国到处都是失业人口,没了你们一样会有很多人愿意得到这份儿工作!
这下大部分工人都消停了,不管怎么说还是先保住工作在说吧。而且根据新的制度来看,虽然现在的基本工资没有以前高,但只要平时不旷工,按时完成任务,每个季度基本工资都会增加。
这或许也算是坏消息中的好消息了,大多数工人还都是很勤恳的,对他们来说不旷工、按时完成任务,这根本就算不上是条件。
最难解决的一个问题解决了,这让静婕轻松了不少。好在现在是美国经济的衰退期,如果换个时候,想要达成这样的效果可不容易。要知道美国的工人党能力很不一般,在以前包括通用这样的巨无霸都要受到工人党的制约!
解决了工人问题,接下来静婕要解决的就是通用在全球的100多家工厂以及上千家售后服务店。
在这些工厂中,静婕打算将其中一部分关闭,尽量缩减开支。
而那些售后服务店,静婕也和他们签订了新的合同,在以后只要每年接到某一家店3次以上的投诉,该店本年度将得不到任何分红!
这一招确实够狠,这是静婕下了很大决心才定下来了,现在买车的人最为关注的就是性价比和售后服务,很多4s店态度恶劣,买车的时候毕恭毕敬,买完车理都懒得理你。如果能在售后这方面做到最优秀,那无疑也能吸引不少准备买车人的眼球。
静婕的这个决定得到了很多人的支持,当然那些售后服务店肯定是会反对的,他们举出种种理由,比如有些人会故意找事儿,或是和自己有仇专门陷害。在这一方面,静婕也有自己的打算,她将往各个国家派遣调查员,并开通投诉专线,只要有人对服务店不满就可以直接拨打专线投诉并留下联系方式,总部接线员会第一时间通知相应国家或地区的调查员进行彻底调查!
这样一来虽然额外多了一笔工资支付,但静婕还是很乐意这么做的,比起好的口碑,这点儿付出并不算什么。为了防止调查员和售后服务店之间有什么猫腻,静婕还决定调查员每半年调动一次。
这一切看似都对售后服务店不利,别急,静婕在商界混了这么久很清楚怎么才能抓住这些人的心。他们无非就是想多赚点儿钱,这好办,只要他们能达到自己的要求让顾客满意,静婕承诺每年的红利相比以前增加5%!
静婕面临的最后一个问题就是产品的竞争力!相比其他厂家的汽车,通用的汽车现在没有任何优势而言,目前静婕已经请了最好的设计公司着手设计更有竞争力、性价比更高的车型,同时也准备着手开始研发新能源汽车,在新能源汽车这方面通用已经比对手们慢了许多,现在静婕必须在这方面多下功夫,谁都知道,未来的汽车市场新能源汽车才是真正的主角!
现在新通用的基本框架已经成型,静婕对自己很有信心,只要一切都能顺利施行,她相信让通用起死回生根本不是难题!
静婕在忙碌的同时唐峰也没有闲着,虽然他看上去事情似乎并不多,但华兴社毕竟十个成员过10万的大型组织,每天都会有这样那样的事儿等着他来处理。
田雄已经回国了,他和杰西之间达成了什么协议没人知道,唐峰能做的只是提高警惕,除此之外他什么也做不了。
揉了揉太阳穴,唐峰伸了个懒腰站了起来走到窗边,从早上起来一直到现在,他一直在书房中处理下面汇报上来的那些琐事。
休息了一会儿,唐峰转身拿起桌上的手机拨通了一个号码。
“老大。”
“身边没有其他人吧?”唐峰警惕的问道。
“您等等。”
片刻后,电话那边的人道:“好了,现在就我一个人。”
“恩,最近情况怎么样?”唐峰问。
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第五百五十四章 狼社危机
转眼几天过去了,这几天一切还算正常,看似没有什么大的事情发生,但暗中却是暗潮汹涌。
静婕还在美国,正如她所猜那般,美国的工人党在得知了通用最新的员工福利制度后果然开始闹事儿了,他们集结在底特律的大街小巷,打着标语要求恢复以前的待遇水平,否则就将集体罢工。
静婕自然不会顺了他们的意思,他们态度强硬,静婕比他们还硬!在开除了一百多个带头闹事儿的员工后,静婕用实际行动告诉所有人,如果嫌工资低,待遇不好,那你们觉得哪儿好去哪儿吧,现在美国到处都是失业人口,没了你们一样会有很多人愿意得到这份儿工作!
这下大部分工人都消停了,不管怎么说还是先保住工作在说吧。而且根据新的制度来看,虽然现在的基本工资没有以前高,但只要平时不旷工,按时完成任务,每个季度基本工资都会增加。
这或许也算是坏消息中的好消息了,大多数工人还都是很勤恳的,对他们来说不旷工、按时完成任务,这根本就算不上是条件。
最难解决的一个问题解决了,这让静婕轻松了不少。好在现在是美国经济的衰退期,如果换个时候,想要达成这样的效果可不容易。要知道美国的工人党能力很不一般,在以前包括通用这样的巨无霸都要受到工人党的制约!
解决了工人问题,接下来静婕要解决的就是通用在全球的100多家工厂以及上千家售后服务店。
在这些工厂中,静婕打算将其中一部分关闭,尽量缩减开支。
而那些售后服务店,静婕也和他们签订了新的合同,在以后只要每年接到某一家店3次以上的投诉,该店本年度将得不到任何分红!
这一招确实够狠,这是静婕下了很大决心才定下来了,现在买车的人最为关注的就是性价比和售后服务,很多4s店态度恶劣,买车的时候毕恭毕敬,买完车理都懒得理你。如果能在售后这方面做到最优秀,那无疑也能吸引不少准备买车人的眼球。
静婕的这个决定得到了很多人的支持,当然那些售后服务店肯定是会反对的,他们举出种种理由,比如有些人会故意找事儿,或是和自己有仇专门陷害。在这一方面,静婕也有自己的打算,她将往各个国家派遣调查员,并开通投诉专线,只要有人对服务店不满就可以直接拨打专线投诉并留下联系方式,总部接线员会第一时间通知相应国家或地区的调查员进行彻底调查!
这样一来虽然额外多了一笔工资支付,但静婕还是很乐意这么做的,比起好的口碑,这点儿付出并不算什么。为了防止调查员和售后服务店之间有什么猫腻,静婕还决定调查员每半年调动一次。
这一切看似都对售后服务店不利,别急,静婕在商界混了这么久很清楚怎么才能抓住这些人的心。他们无非就是想多赚点儿钱,这好办,只要他们能达到自己的要求让顾客满意,静婕承诺每年的红利相比以前增加5%!
静婕面临的最后一个问题就是产品的竞争力!相比其他厂家的汽车,通用的汽车现在没有任何优势而言,目前静婕已经请了最好的设计公司着手设计更有竞争力、性价比更高的车型,同时也准备着手开始研发新能源汽车,在新能源汽车这方面通用已经比对手们慢了许多,现在静婕必须在这方面多下功夫,谁都知道,未来的汽车市场新能源汽车才是真正的主角!
现在新通用的基本框架已经成型,静婕对自己很有信心,只要一切都能顺利施行,她相信让通用起死回生根本不是难题!
静婕在忙碌的同时唐峰也没有闲着,虽然他看上去事情似乎并不多,但华兴社毕竟十个成员过10万的大型组织,每天都会有这样那样的事儿等着他来处理。
田雄已经回国了,他和杰西之间达成了什么协议没人知道,唐峰能做的只是提高警惕,除此之外他什么也做不了。
揉了揉太阳穴,唐峰伸了个懒腰站了起来走到窗边,从早上起来一直到现在,他一直在书房中处理下面汇报上来的那些琐事。
休息了一会儿,唐峰转身拿起桌上的手机拨通了一个号码。
“老大。”
“身边没有其他人吧?”唐峰警惕的问道。
“您等等。”
片刻后,电话那边的人道:“好了,现在就我一个人。”
“恩,最近情况怎么样?”唐峰问。
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