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“最大的一个问题就是安全问题,账号被盗问题一直无法根治!……”蓝田回答道。
“这个问题我知道,一直都有用户提出来,但并没合适的解决方法!”云柔点了点头,
“我们只能保证,用户的账号密码等信息不会从我们这里泄露,但用户自己的问题导致的账号泄露,我们也无能为力!”
对于这个问题,天翼集团能够加强网站的防护,能够加强客户端的安全性,但用户电脑中毒,或是在不安全的设备登录等等。
这些情况下造成的账号被盗,密保手段都没辙,对此天翼集团是真的没办法。
最多也就是事后帮助找回账号,可这不一定能够完全弥补用户的损失。
“这一次不一样,这一次提出问题的用户还提出了建议,建议我们升级密保方式,绑定身份证和手机号等等!而且提出这个建议的用户还不止一个!”蓝田终于说出了真正的惊喜。
实名验证绑定身份证号码,这些措施其实天翼集团早就做过,只不过为了不让用户出现抵触心理,所以并没有强制要求。
结果这么做的用户确实不多,有些用户就算账号屡次被盗,也不去绑定身份账号,自然天翼集团也很难强制推行。
其实赵翼制定的全网通计划,发展到最后,希望达到一人一号同行全网。
想要达到这个结果,实名验证绑定身份证,就是必不可少的一个环节。
这一点赵翼一早就提过,又重点强调过不止一次,云柔一直都在寻找两全其美的办法,推行绑定身份的同时又不引起用户的抵触。
现在蓝田带来的消息,就是一个难得的机会,这确实是一个惊喜的发现!
绑定身份证,这个建议用户主动提出来,与天翼集团提出来,完全是两个结果。
前者代表用户心里已经接受,而后者很可能因为用户的反对而导致失败!
“真的有不少一个用户提出了这个建议?”云柔向蓝田确认道。
事实上这个建议并不算新奇,早就有过一些用户提出了这个建议。
只不过在集团内部讨论之后,认为这只是个别人的想法,代表不了普遍观点,采纳建议的时机未到!
而这一次似乎有所不同,同一时间有不少用户提出了这个建议,这是不是代表着用户的普遍观点已经发生了改变?
为此,云柔不得不慎重的考虑这个建议此时的可行性!
“没错!目前为止提出相似建议的用户,已经有接近一百个,这绝对不是偶然现象!”蓝田肯定的回答道,
“他们应该早就有了类似的想法,因为这次奖励计划的刺激,才表达了出来!一百多个人,足以代表相当一部分用户群体!”
听完蓝田的解释,云柔考虑了片刻,没有直接给出答案,而是给她分派了另一个任务:
“蓝田,你继续关注类似的建议,同时和这些提出建议的用户取得联系,争取让他们再填一份更详细的问卷!”
“没问题,云总!”蓝田毫不犹豫的接下了这个任务。
吩咐完蓝田,云柔又看向了旁边的... -->>
“最大的一个问题就是安全问题,账号被盗问题一直无法根治!……”蓝田回答道。
“这个问题我知道,一直都有用户提出来,但并没合适的解决方法!”云柔点了点头,
“我们只能保证,用户的账号密码等信息不会从我们这里泄露,但用户自己的问题导致的账号泄露,我们也无能为力!”
对于这个问题,天翼集团能够加强网站的防护,能够加强客户端的安全性,但用户电脑中毒,或是在不安全的设备登录等等。
这些情况下造成的账号被盗,密保手段都没辙,对此天翼集团是真的没办法。
最多也就是事后帮助找回账号,可这不一定能够完全弥补用户的损失。
“这一次不一样,这一次提出问题的用户还提出了建议,建议我们升级密保方式,绑定身份证和手机号等等!而且提出这个建议的用户还不止一个!”蓝田终于说出了真正的惊喜。
实名验证绑定身份证号码,这些措施其实天翼集团早就做过,只不过为了不让用户出现抵触心理,所以并没有强制要求。
结果这么做的用户确实不多,有些用户就算账号屡次被盗,也不去绑定身份账号,自然天翼集团也很难强制推行。
其实赵翼制定的全网通计划,发展到最后,希望达到一人一号同行全网。
想要达到这个结果,实名验证绑定身份证,就是必不可少的一个环节。
这一点赵翼一早就提过,又重点强调过不止一次,云柔一直都在寻找两全其美的办法,推行绑定身份的同时又不引起用户的抵触。
现在蓝田带来的消息,就是一个难得的机会,这确实是一个惊喜的发现!
绑定身份证,这个建议用户主动提出来,与天翼集团提出来,完全是两个结果。
前者代表用户心里已经接受,而后者很可能因为用户的反对而导致失败!
“真的有不少一个用户提出了这个建议?”云柔向蓝田确认道。
事实上这个建议并不算新奇,早就有过一些用户提出了这个建议。
只不过在集团内部讨论之后,认为这只是个别人的想法,代表不了普遍观点,采纳建议的时机未到!
而这一次似乎有所不同,同一时间有不少用户提出了这个建议,这是不是代表着用户的普遍观点已经发生了改变?
为此,云柔不得不慎重的考虑这个建议此时的可行性!
“没错!目前为止提出相似建议的用户,已经有接近一百个,这绝对不是偶然现象!”蓝田肯定的回答道,
“他们应该早就有了类似的想法,因为这次奖励计划的刺激,才表达了出来!一百多个人,足以代表相当一部分用户群体!”
听完蓝田的解释,云柔考虑了片刻,没有直接给出答案,而是给她分派了另一个任务:
“蓝田,你继续关注类似的建议,同时和这些提出建议的用户取得联系,争取让他们再填一份更详细的问卷!”
“没问题,云总!”蓝田毫不犹豫的接下了这个任务。
吩咐完蓝田,云柔又看向了旁边的... -->>
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