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我不想回家,不想回到M城去,是因为害怕妈妈,害怕与她相处,害怕家乡人的异样眼光和流言蜚语,同时我更加害怕的是寂寞、清苦,对于我来说,家乡很美,但是那里的人心不美,日子更是不美!
两个婶婶之间的关系越演越烈了,后来我才知道是有人谣传说小叔和三婶之间有不雅的事情发生,先不论事情的真实性,光是听着我也觉得气愤,难怪小婶会哭得那样厉害,三婶会觉得那样的委屈!
两个婶婶都哭得不行,但是在我的面前,她们不提她们日子过得有多困难多窘迫,可是我呢,我不能这样坐以待毙,不能装作什么都不知道,不能啥事都不管,在这里我只会是叔叔婶婶的包袱,只会让他们多一份操心。
福无双至,祸不单行!家里事情连连,理都理不清,别一边公司不知怎么了,也开始人心动荡。老总请来培训我们的讲师对我们的讲学和要求似乎有些不妥,连下面洗碗的阿姨都要撂挑子走人了。
的确,这们讲师的思想在我看来也很是偏激,凡事都要求拘束、死板,他对我们的所有要求,在我看来,始终都是在依样画葫芦,他总是对我们说这能,那不能,这不对,那样还是不对,弄得我们众员工们早就怨声载道,每个人见了他心中都会燃起一团火。
大厅里到处都安了摄像头,哪个服务员用手挠了一下头发,哪个又躲角落里偷了一下下懒,谁在为客人倒酒的时候姿势有点不正确了,培训师只需坐在办公室里就可以看得一清二楚,然后到下班了,他便开始挨个儿惩罚。
我也被罚了,原因是有一天晚上生意特别好,众服务员都忙得一团遭了,我们吧台却清闲得不得了,我便和佳佳商量了,由她留守阵营,然后我出去帮忙。可是我才只帮忙给一客人倒了一杯茶,就被他看见了,然后好不客气提揪办公室去了。
“王经理,我不能接受你的罚款。”我很是义愤填膺,一点儿也没有要屈服在他脚下的意思。
“张巧巧,你听我说,这个制度不是只争对你一个人的,所有犯了错误的同事都得接受惩罚。”
“对不起,王经理,我不认为我有错!”我仍然没有一点要屈服的意思。
“为什么?”当然这经理也真的是磨练出来了,任我怎么不低头他也不发一点儿火,真的是脸皮比城墙还要厚。
“我只不过是帮了服务员一个小小的忙,而且也是因为生意太忙了,再说了在这里我也有服务管路人的义务,平日里老总夫人在的时候也会亲自上去搭把手的。”
“可是你有没有想过你的职责,当你离开吧台那一刻,吧台就空着个位置,万一突然有人要点菜货是买单什么的,怎么办?”
“王经理,我觉得你的规定太过死板了,客人人来这里吃饭,是为了一种享受一种消遣,他们不在乎我们是否有按规矩来,也不在乎我们的动作是否很优雅,更不在乎我们能否忙得过来,他们只在乎他们是否得到了他们想到的周到服务和一种家的感受,可是你一来把我们本来的得心应手和与客人之间的和睦相处都打破解了,你知道吗?”
我不管三七二十一,一口气把心中的不满全都发泄了出来,这一刻我不害怕不紧张,也不觉得有什么拘束。只是王经理的脸色有些变了,但是很快他又恢复了笑脸,然后便开始向我讲述起他所谓的大道理和他所以为的他往昔的辉煌业绩,听得我耳朵直发麻,心中只觉得要是我再在这里呆下去,那么我的前程可能真的就全完了。
“对不起,经理,我要走了,我要走了,我要回家继续学习,所以我得辞职了。”听得烦了,我一冲动便找了个理由将辞职二字脱口而出。
“辞职?为什么?王经理这回是真的脸色大变了,我让他有点措手不及了,只见他顿了片刻才道:”张巧巧,你听我说,你是对我们公司有什么不满吗,还是因为不满我的这些规章制度?”
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我不想回家,不想回到M城去,是因为害怕妈妈,害怕与她相处,害怕家乡人的异样眼光和流言蜚语,同时我更加害怕的是寂寞、清苦,对于我来说,家乡很美,但是那里的人心不美,日子更是不美!
两个婶婶之间的关系越演越烈了,后来我才知道是有人谣传说小叔和三婶之间有不雅的事情发生,先不论事情的真实性,光是听着我也觉得气愤,难怪小婶会哭得那样厉害,三婶会觉得那样的委屈!
两个婶婶都哭得不行,但是在我的面前,她们不提她们日子过得有多困难多窘迫,可是我呢,我不能这样坐以待毙,不能装作什么都不知道,不能啥事都不管,在这里我只会是叔叔婶婶的包袱,只会让他们多一份操心。
福无双至,祸不单行!家里事情连连,理都理不清,别一边公司不知怎么了,也开始人心动荡。老总请来培训我们的讲师对我们的讲学和要求似乎有些不妥,连下面洗碗的阿姨都要撂挑子走人了。
的确,这们讲师的思想在我看来也很是偏激,凡事都要求拘束、死板,他对我们的所有要求,在我看来,始终都是在依样画葫芦,他总是对我们说这能,那不能,这不对,那样还是不对,弄得我们众员工们早就怨声载道,每个人见了他心中都会燃起一团火。
大厅里到处都安了摄像头,哪个服务员用手挠了一下头发,哪个又躲角落里偷了一下下懒,谁在为客人倒酒的时候姿势有点不正确了,培训师只需坐在办公室里就可以看得一清二楚,然后到下班了,他便开始挨个儿惩罚。
我也被罚了,原因是有一天晚上生意特别好,众服务员都忙得一团遭了,我们吧台却清闲得不得了,我便和佳佳商量了,由她留守阵营,然后我出去帮忙。可是我才只帮忙给一客人倒了一杯茶,就被他看见了,然后好不客气提揪办公室去了。
“王经理,我不能接受你的罚款。”我很是义愤填膺,一点儿也没有要屈服在他脚下的意思。
“张巧巧,你听我说,这个制度不是只争对你一个人的,所有犯了错误的同事都得接受惩罚。”
“对不起,王经理,我不认为我有错!”我仍然没有一点要屈服的意思。
“为什么?”当然这经理也真的是磨练出来了,任我怎么不低头他也不发一点儿火,真的是脸皮比城墙还要厚。
“我只不过是帮了服务员一个小小的忙,而且也是因为生意太忙了,再说了在这里我也有服务管路人的义务,平日里老总夫人在的时候也会亲自上去搭把手的。”
“可是你有没有想过你的职责,当你离开吧台那一刻,吧台就空着个位置,万一突然有人要点菜货是买单什么的,怎么办?”
“王经理,我觉得你的规定太过死板了,客人人来这里吃饭,是为了一种享受一种消遣,他们不在乎我们是否有按规矩来,也不在乎我们的动作是否很优雅,更不在乎我们能否忙得过来,他们只在乎他们是否得到了他们想到的周到服务和一种家的感受,可是你一来把我们本来的得心应手和与客人之间的和睦相处都打破解了,你知道吗?”
我不管三七二十一,一口气把心中的不满全都发泄了出来,这一刻我不害怕不紧张,也不觉得有什么拘束。只是王经理的脸色有些变了,但是很快他又恢复了笑脸,然后便开始向我讲述起他所谓的大道理和他所以为的他往昔的辉煌业绩,听得我耳朵直发麻,心中只觉得要是我再在这里呆下去,那么我的前程可能真的就全完了。
“对不起,经理,我要走了,我要走了,我要回家继续学习,所以我得辞职了。”听得烦了,我一冲动便找了个理由将辞职二字脱口而出。
“辞职?为什么?王经理这回是真的脸色大变了,我让他有点措手不及了,只见他顿了片刻才道:”张巧巧,你听我说,你是对我们公司有什么不满吗,还是因为不满我的这些规章制度?”
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