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界旅行社”的霓虹灯招牌在头顶闪烁,大门口挂着的木牌上写着旅行社的上下班时间,是从早上8点到晚上8点。
他看看手表,时间是晚上7点多,应该还是上班时间。他推开旅行社的玻璃大门走进去,立即有一名女接待员微笑着迎上来。龙毅向她表明身份后说:“你们老板在吗?”
接待员见是警察上门,不敢怠慢,把他们领进接待室后,说声“请稍等”,就快步上楼,把他们老板叫了下来。
老板四十多岁的年纪,梳着大背头,身上透着一股很浓的香水味儿。看见警察,脸上露出习惯性的假笑,上前给龙毅递了一张名片说:“在下姓邱,是这里的负责人,不知道几位警官找我有什么事?”
龙毅打量了他一眼,说:“我们想找你打听一个人。”
邱老板问:“你们想打听谁?”
龙毅说:“程依琳。”
邱老板似乎感觉到有点儿意外,“哦”了一声,疑惑地看看几个警察,问:“她是不是犯什么事儿了?”
龙毅摇摇头,故作轻松地一笑,说:“没有你想的那么严重,我们只是想核实一些情况。”
邱老板这才松了一口气,在沙发上跷起二郎腿说:“这个程依琳嘛,确实在我们旅行社做过地陪导游,不过大概两三年前,就已经辞职走了,听说她现在已经考上公务员,端上铁饭碗了。”
“能说一说她在这里的工作情况吗?”
“她在这里工作得挺好啊。她是我们旅行社的一名地陪导游,她在职的时候,可能是我们旅行社带团最多的导游了。她工作很卖力,当然,也为我们旅行社创造了不少财富,所以我对这个员工印象比较深刻。”
龙毅问:“既然她在这里干得不错,那为什么要辞职呢?”
邱老板双手一摊,说:“这我就不清楚了,应该说她辞职是因为个人原因吧。”
龙毅停顿了一下,忽然话锋一转,问:“邱老板,你对‘马蹄村’这个地名有印象吗?”
“什么村?”邱老板愣了一下。
“马蹄村!”龙毅又重复了一遍。
“没,没印象,”邱老板摇头说,“我从来没有听说过这个地名。”
“你再仔细想想。”龙毅紧盯着他,脸上的表情渐渐变得严肃起来,“我们可是从马蹄村赶过来的,那里的村民可不是像你这么说的。”
“他……他们是怎么说的?”邱老板眼睛里闪过一丝慌乱之色。
“他们是怎么说的,难道你会不知道?”
邱老板的额头上忽然渗出汗珠来,好像是为了掩饰自己慌
乱的表情,他站起身,拿起茶几上的纸巾胡乱地在额头上揩了两下,说:“那个……对了,我好像记起来了,我对这个地名有点儿印象,以前我们接待过来自这个村子的游客。”
他说大约三年前,新世界旅行社接待了一个来自南州市的农村旅游团,据说这个旅游团的游客,全部来自一个叫马蹄村的地方。当时他们旅行社派出的地陪导游,就是程依琳。但是在接待的过程中,好像出了一点儿问题,结果闹得双方都不太愉快。
“到底出了什么问题,闹出了怎样的不愉快?”龙毅冷声发问。
邱老板抬眼看看他,知道再也无法隐瞒,只好叹了口气,硬着头皮把事情的来龙去脉说了出来。
时间倒回到三年前。那一年,南州市白杨店镇马蹄村种植的大蒜获得丰收,而且正赶上大蒜卖价最高的时候,村民们都挣了一些钱,于是就决定像城里人一样潇洒走一回,到外面去旅旅游,走走看看,开开眼界。最后村民们把目的地定在了团费最便宜的曲江市。他们一起报名参加旅游团,坐火车来到曲江市,负责接待他们的是新世界旅行社的地陪导游程依琳。
直到村民们坐上旅行社的大巴之后,才发现情况有点儿不对劲,车上的美女导游手里拿着扩音器,却并不是向他们宣讲景区景点的导游词,而是极力向他们推销当地价格不菲的土特产。而且旅游大巴停靠的地点,也不是他们想去的风景区,而是一些莫名其妙的超级商场。见村民不肯掏钱买东西,美女导游的脸就黑下来,开始对全车的游客冷嘲热讽,甚至还大声谩骂,说:“我遇上你们这个穷鬼团,真是倒了八辈子霉!”
村民们报的是三天团,好不容易熬到最后一天,一大早旅游大巴就直接把他们拉到一个玉器商城,导游极力怂恿他们去买玉器。村民一看,店里的玉器一般都要几万元一个,最便宜的也要七八千。大伙都不是有钱人,本以为出门旅游交了团费就不会再有其他开支,身上也没有带多少钱,这时就算把全村人身上带的钱凑到一起,只怕也不够买两个最便宜的玉器。大伙知道自己买不起店里的东西,个个都像做了亏心事似的抬不起头来,缩手缩脚地往门外退去。
“谁也不准走!”导游见没有一个人掏钱买东西,不由得恼羞成怒,立即拉下卷闸门,将他们关在一间小屋子里,并且放出狠话说,“如果不买东西,就不准回旅游大巴。”
一开始,村民们还以为她只是吓唬吓唬人,及至后来,情况越来越不妙,从早上一直到下午,卷闸门都没有打开。导游还拿着扩音器在外面一个劲地骂人:“我们曲江是旅游城市,曲江欢迎你,欢迎你来干吗?是欢迎你来消费的,不是欢迎你来白吃白喝的。既然是一群买不起东西的穷鬼,那你们还出来旅什么游?直接在家里穷死算了,干吗要出门装有钱人来坑我?”骂到最后越来越难听,竟然把全村人的父母祖宗都问候了一遍。
村民们大多上了年纪,被关在小屋里一天不吃不喝,已是十分难受,又听导游在耳边不停谩骂,更是个个气得浑身发抖,却又不敢吭声。丽红的丈夫前一年才动过手术,这回连惊带吓一折腾,竟然一头栽倒在地,晕了过去。
丽红慌了神,大声央求导游开门救救她丈夫,导游只是从门缝里看了他们一眼,根本没有理会。有村民掏出手机打110报警,警方却说这是游客和旅游公司的纠纷,叫他们自己协商解决。
双方僵持到傍晚,村民们又累又饿,有几个年纪大的已经支撑不住,大小便失禁,瘫软在地。丽红的丈夫也开始手脚抽搐,口吐白沫,情况危殆。全村人再也坚持不下去,一齐向这个年纪只有自己儿孙辈大的女导游下跪,哀求她开门放自己出去。
导游从门缝里看到全村人下跪哀求,却丝毫不为所动,还在扩音器里大叫:“不买东西的人,就没有资格做我的游客。我辛辛苦苦为你们服务了三天,你们对我一点儿回报都没有,你们的良心被狗吃了吗?我上要赡养老母,下要供妹妹上学念书,如果你们不买东西我就挣不到钱,如果我挣不到钱她们就得活活饿死……”然后又是一通威胁和谩骂。
最后实在没有办法,村里人凑钱买了四件玉器,身上带的现金不够,就把手机、戒指等值钱的物品抵押在了店里。导游这才开门放他们出来,而这个时候,丽红的丈夫已经被活活闷死了。
丽红悲愤之下再次报警,这次辖区派出所终于来了两个警察,到现场看一眼,却说这个不属于刑事案件,建议双方协商赔偿了事。
邱老板最后说:“这件事发生之后,我们公司赔了点钱给死者家属。但不想那些游客回到家里,打电话把事情的经过告诉了在外面打工的儿女们,一些年轻人觉得很气愤,就把这事捅到了网上。”
龙毅点头说:“对,我确实曾在网上看到过这个新闻,现在还有些模糊印象,只是现在想在网上搜索这条新闻,却一个字也找不到了。”
邱老板苦笑一声说:“你当然找不到,为了把这件事捂住,我花费十多万请删帖公司在网上删帖。也幸好我处理及时,才没有给我们旅行社带来灭顶之灾。最后只是处理了当事导游,也就是程依琳,让她自动辞职,替公司担下了全部责任。”
界旅行社”的霓虹灯招牌在头顶闪烁,大门口挂着的木牌上写着旅行社的上下班时间,是从早上8点到晚上8点。
他看看手表,时间是晚上7点多,应该还是上班时间。他推开旅行社的玻璃大门走进去,立即有一名女接待员微笑着迎上来。龙毅向她表明身份后说:“你们老板在吗?”
接待员见是警察上门,不敢怠慢,把他们领进接待室后,说声“请稍等”,就快步上楼,把他们老板叫了下来。
老板四十多岁的年纪,梳着大背头,身上透着一股很浓的香水味儿。看见警察,脸上露出习惯性的假笑,上前给龙毅递了一张名片说:“在下姓邱,是这里的负责人,不知道几位警官找我有什么事?”
龙毅打量了他一眼,说:“我们想找你打听一个人。”
邱老板问:“你们想打听谁?”
龙毅说:“程依琳。”
邱老板似乎感觉到有点儿意外,“哦”了一声,疑惑地看看几个警察,问:“她是不是犯什么事儿了?”
龙毅摇摇头,故作轻松地一笑,说:“没有你想的那么严重,我们只是想核实一些情况。”
邱老板这才松了一口气,在沙发上跷起二郎腿说:“这个程依琳嘛,确实在我们旅行社做过地陪导游,不过大概两三年前,就已经辞职走了,听说她现在已经考上公务员,端上铁饭碗了。”
“能说一说她在这里的工作情况吗?”
“她在这里工作得挺好啊。她是我们旅行社的一名地陪导游,她在职的时候,可能是我们旅行社带团最多的导游了。她工作很卖力,当然,也为我们旅行社创造了不少财富,所以我对这个员工印象比较深刻。”
龙毅问:“既然她在这里干得不错,那为什么要辞职呢?”
邱老板双手一摊,说:“这我就不清楚了,应该说她辞职是因为个人原因吧。”
龙毅停顿了一下,忽然话锋一转,问:“邱老板,你对‘马蹄村’这个地名有印象吗?”
“什么村?”邱老板愣了一下。
“马蹄村!”龙毅又重复了一遍。
“没,没印象,”邱老板摇头说,“我从来没有听说过这个地名。”
“你再仔细想想。”龙毅紧盯着他,脸上的表情渐渐变得严肃起来,“我们可是从马蹄村赶过来的,那里的村民可不是像你这么说的。”
“他……他们是怎么说的?”邱老板眼睛里闪过一丝慌乱之色。
“他们是怎么说的,难道你会不知道?”
邱老板的额头上忽然渗出汗珠来,好像是为了掩饰自己慌
乱的表情,他站起身,拿起茶几上的纸巾胡乱地在额头上揩了两下,说:“那个……对了,我好像记起来了,我对这个地名有点儿印象,以前我们接待过来自这个村子的游客。”
他说大约三年前,新世界旅行社接待了一个来自南州市的农村旅游团,据说这个旅游团的游客,全部来自一个叫马蹄村的地方。当时他们旅行社派出的地陪导游,就是程依琳。但是在接待的过程中,好像出了一点儿问题,结果闹得双方都不太愉快。
“到底出了什么问题,闹出了怎样的不愉快?”龙毅冷声发问。
邱老板抬眼看看他,知道再也无法隐瞒,只好叹了口气,硬着头皮把事情的来龙去脉说了出来。
时间倒回到三年前。那一年,南州市白杨店镇马蹄村种植的大蒜获得丰收,而且正赶上大蒜卖价最高的时候,村民们都挣了一些钱,于是就决定像城里人一样潇洒走一回,到外面去旅旅游,走走看看,开开眼界。最后村民们把目的地定在了团费最便宜的曲江市。他们一起报名参加旅游团,坐火车来到曲江市,负责接待他们的是新世界旅行社的地陪导游程依琳。
直到村民们坐上旅行社的大巴之后,才发现情况有点儿不对劲,车上的美女导游手里拿着扩音器,却并不是向他们宣讲景区景点的导游词,而是极力向他们推销当地价格不菲的土特产。而且旅游大巴停靠的地点,也不是他们想去的风景区,而是一些莫名其妙的超级商场。见村民不肯掏钱买东西,美女导游的脸就黑下来,开始对全车的游客冷嘲热讽,甚至还大声谩骂,说:“我遇上你们这个穷鬼团,真是倒了八辈子霉!”
村民们报的是三天团,好不容易熬到最后一天,一大早旅游大巴就直接把他们拉到一个玉器商城,导游极力怂恿他们去买玉器。村民一看,店里的玉器一般都要几万元一个,最便宜的也要七八千。大伙都不是有钱人,本以为出门旅游交了团费就不会再有其他开支,身上也没有带多少钱,这时就算把全村人身上带的钱凑到一起,只怕也不够买两个最便宜的玉器。大伙知道自己买不起店里的东西,个个都像做了亏心事似的抬不起头来,缩手缩脚地往门外退去。
“谁也不准走!”导游见没有一个人掏钱买东西,不由得恼羞成怒,立即拉下卷闸门,将他们关在一间小屋子里,并且放出狠话说,“如果不买东西,就不准回旅游大巴。”
一开始,村民们还以为她只是吓唬吓唬人,及至后来,情况越来越不妙,从早上一直到下午,卷闸门都没有打开。导游还拿着扩音器在外面一个劲地骂人:“我们曲江是旅游城市,曲江欢迎你,欢迎你来干吗?是欢迎你来消费的,不是欢迎你来白吃白喝的。既然是一群买不起东西的穷鬼,那你们还出来旅什么游?直接在家里穷死算了,干吗要出门装有钱人来坑我?”骂到最后越来越难听,竟然把全村人的父母祖宗都问候了一遍。
村民们大多上了年纪,被关在小屋里一天不吃不喝,已是十分难受,又听导游在耳边不停谩骂,更是个个气得浑身发抖,却又不敢吭声。丽红的丈夫前一年才动过手术,这回连惊带吓一折腾,竟然一头栽倒在地,晕了过去。
丽红慌了神,大声央求导游开门救救她丈夫,导游只是从门缝里看了他们一眼,根本没有理会。有村民掏出手机打110报警,警方却说这是游客和旅游公司的纠纷,叫他们自己协商解决。
双方僵持到傍晚,村民们又累又饿,有几个年纪大的已经支撑不住,大小便失禁,瘫软在地。丽红的丈夫也开始手脚抽搐,口吐白沫,情况危殆。全村人再也坚持不下去,一齐向这个年纪只有自己儿孙辈大的女导游下跪,哀求她开门放自己出去。
导游从门缝里看到全村人下跪哀求,却丝毫不为所动,还在扩音器里大叫:“不买东西的人,就没有资格做我的游客。我辛辛苦苦为你们服务了三天,你们对我一点儿回报都没有,你们的良心被狗吃了吗?我上要赡养老母,下要供妹妹上学念书,如果你们不买东西我就挣不到钱,如果我挣不到钱她们就得活活饿死……”然后又是一通威胁和谩骂。
最后实在没有办法,村里人凑钱买了四件玉器,身上带的现金不够,就把手机、戒指等值钱的物品抵押在了店里。导游这才开门放他们出来,而这个时候,丽红的丈夫已经被活活闷死了。
丽红悲愤之下再次报警,这次辖区派出所终于来了两个警察,到现场看一眼,却说这个不属于刑事案件,建议双方协商赔偿了事。
邱老板最后说:“这件事发生之后,我们公司赔了点钱给死者家属。但不想那些游客回到家里,打电话把事情的经过告诉了在外面打工的儿女们,一些年轻人觉得很气愤,就把这事捅到了网上。”
龙毅点头说:“对,我确实曾在网上看到过这个新闻,现在还有些模糊印象,只是现在想在网上搜索这条新闻,却一个字也找不到了。”
邱老板苦笑一声说:“你当然找不到,为了把这件事捂住,我花费十多万请删帖公司在网上删帖。也幸好我处理及时,才没有给我们旅行社带来灭顶之灾。最后只是处理了当事导游,也就是程依琳,让她自动辞职,替公司担下了全部责任。”