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,与我接下来要说的完全没有关系。”
任雅柔轻声道:“吧台的人可以作证,我没动手打人,当然我也没有指使谁动手打人……苏煦,我有叫你打王振霆么?”
“没有。”
苏煦很坚定的摇头。
“好,接下来,有事说事。”
任雅柔接下来的第一句话就令人目瞪口呆。
“鎏金岁月酒吧的格局蓝图,以及后期的装潢,是我一手设计的。打造用餐区这一块儿,我也费了不少心思。”
任雅柔用手指轻轻叩了叩餐桌,道:“记得在开业之前,我就提出了三条需要注意的地方,当时的开业小组对我的提议没有任何异议。第一,要有服务行业最基本的平等意识;第二,保持舒适安全的营业环境;第三,不涉黄。郭总,如果我没记错的话,你当时对于这三条基本要求,是举双手赞成的吧?”
“哼!”
郭海顺冷哼一声,并没有否认。
任雅柔继续道:“现在你的这位老铁对秦耀麟区别对待,纵容秦耀麟带流氓混混进店,打扰顾客用餐,另外……我刚刚还听他自己说了,你们这儿有小姐……”
“他的话你也信?我才是这里的负责人,有事你应该直接问我!”
郭海顺很不满地说道。
“我应该怎样,不应该怎样,需要你教我?”
任雅柔平和的声音之中,仿佛透着一股严酷的威慑力。
“好吧好吧!今天的事儿就这么算了,行了吧?”
郭海顺不耐烦地摆了摆手,皱眉道:“我就当今天这事儿没发生过,你也别管鎏金岁月是怎么经营的,咱们各退一步,海阔天空,成不成?”
“郭先生,事情应该一码归一码,两件不同性质的事情,不能混为一谈。好歹你也是职业经理人,在这一行做了这么久,你不可能不清楚……这种事,你想通过活稀泥的方式应付过去,是不可能成功的。”
任雅柔步步为营,逼得郭海顺不得不采取守势,她缓缓道:“工作上的事情,不可能每个细节都能做到尽如人意,这个我理解,所以我的管理方针向来都是很人性化的。这里的员工有抱怨过酒吧的工作环境不好么?有说过工资比别的夜场低么?并没有,因为鎏金岁月酒吧各方面的福利待遇,比明珠市所有其他同类夜场都要好,尤其是你所在的岗位——总经理!郭海顺,你入职以来,哪一年的奖金没有过五十万?这个店就你一个人吃肉,其他员工都喝汤,有的甚至连汤都没得喝!然而你又是怎样以身作则的呢?你带头去给客人当狗!你身为总经理,第一个冲上去当那些‘达贵’的狗,你自己都这样做了,你下面的那些人能不跟着做么?鎏金岁月的所有员工都这么做,那服务行业最基本的平等意识又怎么可能建立得起来呢?”
“我……”
郭海顺一时语塞,脸涨得通红。
“我知道你要找理由,你要说那些‘达贵’你惹不起,你必须伺候好他们,你才有生意,你才能完成每年度的业绩指标。”
任雅柔平淡道:“还有没有我遗漏掉的理由,你还有什么要补充的?”
“我……呃……”
郭海顺不知该如何解释了,他只得不停地挠着本就有些稀疏的头发。
“目前为止,你还是这里的总经理,对于你的管理水平,这里我就不过多评价了。”
任雅柔不紧不慢道:“我只说一句——这里的员工,是想靠他们自身的价值来挣钱,而不是靠出卖他们的尊严来挣钱,如果打算卖尊严的话,他们可以去做鸡、去当鸭,那样挣得更多……郭先生,你每年能够拿那么多奖金,凭的也不是你自己的水平,你拿到你个人口袋里的钱,是靠你员工的尊严换来的!你好好想想,好自为之吧。”
说完,任雅柔意味深长地看了一眼那些衣着过于清凉的陪酒女们,头也不回的率先走了出去。
苏煦带着叶安琪、刘思怡紧随其后,他有意无意的轻轻拍了一下刘思怡的肩膀。
,与我接下来要说的完全没有关系。”
任雅柔轻声道:“吧台的人可以作证,我没动手打人,当然我也没有指使谁动手打人……苏煦,我有叫你打王振霆么?”
“没有。”
苏煦很坚定的摇头。
“好,接下来,有事说事。”
任雅柔接下来的第一句话就令人目瞪口呆。
“鎏金岁月酒吧的格局蓝图,以及后期的装潢,是我一手设计的。打造用餐区这一块儿,我也费了不少心思。”
任雅柔用手指轻轻叩了叩餐桌,道:“记得在开业之前,我就提出了三条需要注意的地方,当时的开业小组对我的提议没有任何异议。第一,要有服务行业最基本的平等意识;第二,保持舒适安全的营业环境;第三,不涉黄。郭总,如果我没记错的话,你当时对于这三条基本要求,是举双手赞成的吧?”
“哼!”
郭海顺冷哼一声,并没有否认。
任雅柔继续道:“现在你的这位老铁对秦耀麟区别对待,纵容秦耀麟带流氓混混进店,打扰顾客用餐,另外……我刚刚还听他自己说了,你们这儿有小姐……”
“他的话你也信?我才是这里的负责人,有事你应该直接问我!”
郭海顺很不满地说道。
“我应该怎样,不应该怎样,需要你教我?”
任雅柔平和的声音之中,仿佛透着一股严酷的威慑力。
“好吧好吧!今天的事儿就这么算了,行了吧?”
郭海顺不耐烦地摆了摆手,皱眉道:“我就当今天这事儿没发生过,你也别管鎏金岁月是怎么经营的,咱们各退一步,海阔天空,成不成?”
“郭先生,事情应该一码归一码,两件不同性质的事情,不能混为一谈。好歹你也是职业经理人,在这一行做了这么久,你不可能不清楚……这种事,你想通过活稀泥的方式应付过去,是不可能成功的。”
任雅柔步步为营,逼得郭海顺不得不采取守势,她缓缓道:“工作上的事情,不可能每个细节都能做到尽如人意,这个我理解,所以我的管理方针向来都是很人性化的。这里的员工有抱怨过酒吧的工作环境不好么?有说过工资比别的夜场低么?并没有,因为鎏金岁月酒吧各方面的福利待遇,比明珠市所有其他同类夜场都要好,尤其是你所在的岗位——总经理!郭海顺,你入职以来,哪一年的奖金没有过五十万?这个店就你一个人吃肉,其他员工都喝汤,有的甚至连汤都没得喝!然而你又是怎样以身作则的呢?你带头去给客人当狗!你身为总经理,第一个冲上去当那些‘达贵’的狗,你自己都这样做了,你下面的那些人能不跟着做么?鎏金岁月的所有员工都这么做,那服务行业最基本的平等意识又怎么可能建立得起来呢?”
“我……”
郭海顺一时语塞,脸涨得通红。
“我知道你要找理由,你要说那些‘达贵’你惹不起,你必须伺候好他们,你才有生意,你才能完成每年度的业绩指标。”
任雅柔平淡道:“还有没有我遗漏掉的理由,你还有什么要补充的?”
“我……呃……”
郭海顺不知该如何解释了,他只得不停地挠着本就有些稀疏的头发。
“目前为止,你还是这里的总经理,对于你的管理水平,这里我就不过多评价了。”
任雅柔不紧不慢道:“我只说一句——这里的员工,是想靠他们自身的价值来挣钱,而不是靠出卖他们的尊严来挣钱,如果打算卖尊严的话,他们可以去做鸡、去当鸭,那样挣得更多……郭先生,你每年能够拿那么多奖金,凭的也不是你自己的水平,你拿到你个人口袋里的钱,是靠你员工的尊严换来的!你好好想想,好自为之吧。”
说完,任雅柔意味深长地看了一眼那些衣着过于清凉的陪酒女们,头也不回的率先走了出去。
苏煦带着叶安琪、刘思怡紧随其后,他有意无意的轻轻拍了一下刘思怡的肩膀。