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行驶的面包车中晚上
和潘玉龙的短暂相聚,让汤豆豆快活无比。
快活的汤豆豆并没有看出潘玉龙心事重重,她掏出自己的手机递给潘玉龙,说:“这个给你用吧,以后咱们俩就可以经常通电话聊天了。”
汤豆豆也许弄不明白,潘玉龙为何并不开心。
潘玉龙:“那你用什么?”
汤豆豆得意地:“过两天我们公司要送我一部新手机。”
潘玉龙:“你们公司?”
汤豆豆:“就是盛元公司啊。哎?他们说希望你帮他们一个忙,你帮了吗?”
潘玉龙看了看旁边的人,把目光又移向汤豆豆:“他们怎么跟你说的?他们让你来说服我,对吗?”
汤豆豆笑着点头:“对呀,你能帮吗?”
潘玉龙眉头紧锁,低了头,良久才问:“你答应他们了?”
汤豆豆点头说:“啊。”
潘玉龙移开目光,声音阴沉:“就因为他们要送你手机?”
汤豆豆有点不快,说:“什么呀,你怎么这样说我!”
潘玉龙:“那因为什么?”
汤豆豆恢复天真的笑容:“因为我是盛元公司的形象代表啊,我当然希望盛元公司好了。”
潘玉龙沉默了一会儿,喃喃自语:“那我又是为了什么?”
汤豆豆一脸顽皮地凑近他,说:“你是为了我呀。再说,是他们韩国人先偷了我们的,我们是自卫!要自卫,就必须收集证据。打官司要有证据!证据!你懂吗?”
停车场晚上
潘玉龙和佟家彦下了面包车。
汤豆豆在车上跟潘玉龙告别:“别忘了给我打电话。”
潘玉龙说:“他们什么时候把手机给你,你把号发给我。”
汤豆豆说:“好!不过我这两天都在老刘那儿。老刘让我们到他家去看大河之舞的录像,你要打电话就往那儿打吧!”
潘玉龙:“好。”
面包车的门关上了,开走了。潘玉龙目送面包车驶出车场,才尾随着佟家彦走向他们来时乘坐的那辆捷达轿车。
万乘大酒店职工更衣室外夜里
潘玉龙和佟家彦一路走来,在职工更衣室外一个僻静的角落,两人默然站住。
佟家彦看看左右无人,对潘玉龙说:“你如果进房的话,先注意一下金至爱的手提电脑,盛元公司要的东西,应该就在那里面藏着。”
潘玉龙低头倾听,但没等佟家彦说完,他已扭头走进了更衣室的门洞。
佟家彦望着潘玉龙的背影,表情阴沉不快。
万乘大酒店职工更衣室夜里
潘玉龙在更衣柜前换着衣服,挂衣服的时候触到了衣兜里的那只手机。他把手机拿出来,想了一下,拨了一个号码。
潘玉龙:“爸,是我。妈的病怎么样了?医生说非得上呼吸机吗?那就给妈上吧。什么,上一天得多少钱啊?哦,我知道我想想办法吧,我尽量想办法吧。”
挂了父亲的电话,潘玉龙心情沉重。在夜晚无人的更衣室里,在被更衣柜隔出的又深又长的甬道里,潘玉龙备感孤独。
闷了一会儿,他又拨了一个电话号码。
潘玉龙:“喂,豆豆,啊,我没事,我就是想想找人说说话我知道,我们刚说完话我刚才给家里打了个电话,我妈不说了吧我知道我不是一个孝顺的儿子。也许,也许以后我结了婚,也不是一个好丈夫、好父亲没有,我没事,你接着睡吧没事,你睡吧,我该上楼了。晚安豆豆。”
潘玉龙挂上了电话。
万乘大酒店19楼夜里
重新换上贴身管家礼服的潘玉龙回到19楼,他在工作间和暂时顶替他的贴身管家杨益德做了交接。
潘玉龙问:“客人要了什么服务吗?”
杨益德答:“没有。”
潘玉龙又问:“夜床开了吗?”
杨益德答:“没有。客人没让开夜床。”停了片刻,又补充了一句:“也没要任何服务。”
潘玉龙又问:“那她晚饭怎么吃的?”
杨益德说:“晚饭不是你服务的吗?她连面都没让我见一面呢。”
潘玉龙不知该再问什么。默默地在交接本上签了字。
协助他们交接的一位主管按了下行的电梯,然后和杨益德一起走进电梯轿厢。进了电梯的杨益德回过头来,对潘玉龙笑笑说道:“她呀,也许她在等你。”
潘玉龙脸上笑不出来,他默默地看着电梯的门缓缓关上。
万乘大酒店19楼工作间夜里
潘玉龙躺在工作间的小屋里,随身听的耳机放送着真实的乐曲,忧伤的旋律也许让潘玉龙想到了母亲的病容和父亲的焦虑,他的眼里有了些泪水。乐曲的尾声突然被一阵用力的敲门声打断,门外传来夜班服务员急切的叫声:
“潘玉龙,1948叫服务了,快点!”
潘玉龙匆匆忙忙起身出门。
万乘大酒店1948房夜里
衣装端正的潘玉龙站在1948房的门口,按亮了门铃,同时用英文喊了一声:“贴身管家!”
门开了,潘玉龙走进房间,他看到金至爱穿着睡袍,满面怒容。手里拿着电视遥控器,为潘玉龙打开门后就走向客厅的电视机,一边按着遥控器一边用英语狂躁地吼叫:“不清楚,为什么!韩国电视台为什么不清楚!”
潘玉龙赶紧上去接了遥控器:“对不起至爱小姐,我来调一下。”他半蹲在电视机前,手忙脚乱地调了半天,韩国电视台的画面始终模糊不清。
金至爱焦躁地在潘玉龙身后走来走去。潘玉龙虽然没有回头,但能感觉到金至爱暴怒难耐。他心神不定地做了最后的努力,但无效,他不得不起身用英文解释:“可能是韩国kbs的天线出了问题,我马上打电话给音像中心。”
金至爱一手操起旁边的电话机,粗暴地命令:“电话?ok!你现在就打!你现在就打!现在!”
潘玉龙克制着自己的反感,马上拨叫了饭店的音像中心的电话,报告了1948房电视的故障情况,几乎同时,金至爱也掏出自己的手机给秘书朴元圣打了电话,她用韩语焦急地说道:“朴先生,我在kbs里看到我父亲了,他们在说我父亲,他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了!你的电视看得清吗?kbs!kbs!”
音像中心的工作人员显然答应马上上来检查。潘玉龙挂上电话,无意中转头,突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑,此刻距离自己竟然咫尺之遥!
潘玉龙的目光在那部电脑的黑色机身上,凝固了片刻。突然,他听到身后一声巨响,他回身一看,看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地,他眼睁睁地看到,金至爱用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他身边的电视机,电视机的显像器砰然爆破,烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土色,同时下意识地冲上去想去灭火,噼噼啪啪的火星声又提醒他跑去拔下电线,电线刚刚拔断,愤怒的金至爱已经砰的一声摔门进了自己的卧房。
潘玉龙跑进房间里的备餐间,取出灭火器,扑灭了电视机里的烟气,然后又扑向一边的电话机:“工程部吗,工程部吗?请你们赶快派人上1948房,快点儿!”挂了电话,他又拨给保安部:“保安部,保安部吗”
万乘大酒店19楼夜里
工程部和保安部的人员先后赶来,进入了1948房间,他们赶到时发现,现场已经狼藉不堪。
万乘大酒店19楼工作间夜里
饭店夜间值班经理、保安部和工程部的值班员,以及管家部的夜班主管等人,将潘玉龙团团围住,严厉的盘问七嘴八舌。
“到底怎么回事?”
“她因为什么把电视砸了?”
“你当时怎么跟她说的,你说了什么她发这么大火?”
潘玉龙既委屈又懊恼,声音中不能掩饰一腔烦躁:“我怎么知道怎么回事!我怎么知道她砸电视”
保安部值班员问:“她砸电视的时候就你在场,怎么回事你怎么都说不清楚?”
潘玉龙说:“我给音像中心打电话呢,她就在我身后砸了,我怎么知道她的脾气怎么这么不好!”除了夜间经理的态度保持着冷静外,其他人全都面目严厉,口气生硬。保安部的值班员更是把指责和怀疑的矛头,直接指向了潘玉龙本人:“她肯定是火了才砸的,好好的她砸什么电视啊!”潘玉龙跟他顶了起来:“她砸什么电视她,她神经质我怎么知道!”
管家部主管因为是潘玉龙的直管上级,所以皱眉制止:“潘玉龙!你冷静点!”
夜间值班经理也终于开口纠正潘玉龙:“哎,这话可不能随便乱说,客人有时候烦躁发发脾气,我们只能妥善处理。我们作为饭店工作人员,不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是有不满的。”
保安部值班员接茬补了一句:“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满!”
潘玉龙仍然不服强辩:“我刚进房,我还没怎么服务呢她就砸电视”
管家部主管不得不打断潘玉龙的抵触情绪:“潘玉龙你态度要端正一点,你激动什么!”
主管的喝斥让潘玉龙压住了火气,批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低头坐在椅子上,不再辩解,他的大脑混沌,目光僵滞,眼前和耳畔,忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。
——佟家彦威逼的面孔:“先注意一下金至爱的手提电脑”
——黄万钧面无表情的神态:“只有你的钥匙能够进入1948房间,其他人进去都会留下额外的痕迹”
——佟家彦道貌岸然:“咱们作为一个中国人,应该首先维护我们中国企业的利益”
——黄万钧循循善诱:“你不妨为自己的事业和父母,做一点实际的尝试和努力。”
——汤豆豆顽皮无知:“你是为了我啊。”
——金至爱疯狂的命令:“电话?ok!你现在就打,现在就打!现在!”
但这些画面和声音,很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没,潘玉龙听不清他们说些什么,只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声:“我不知道她为什么!我什么都不知道!”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止,包括潘玉龙脑子里那些此起彼伏的面孔,也全都瞬间消失。头头们都愣在原地,潘玉龙站起来,走进旁边自己的那个小屋,砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天,一时反应不来,夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管:“嘿,他怎么这样?”
管家部主管也不知道说什么是好,只能无可奈何地说道:“明天我就跟佟经理汇报,等这个任务完了再跟他算账!”
万乘大酒店19楼工作间白天
天亮了。
早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”
送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着随身听缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”
领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”
潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的算我的!”
潘玉龙抬起头来,看他们,一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他。似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”
领班说:“不行,客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:
“潘玉龙!”
潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙,严厉命令:“潘玉龙,你出来!”
潘玉龙跨出了小屋,站在客务总监的面前,他刚想说什么,客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布,亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量,一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说:“在万乘大酒店,贴身管家不仅仅是一个职务,也是一个称号,无论遇到了什么困难,无论客人用什么方式提出要求,无论我们自己的心情好坏,我们永远要把责任看得最重!永远竭尽全力,捍卫这个称号的荣誉!”
客务总监说完,转头走向餐车。潘玉龙移动脚步,跟着走了过去,他双手放在餐车的把手上,看到客务总监亲自拉开了工作间的房门,潘玉龙推动餐车,当他与客务总监擦身而过时,客务总监再次把他叫住。
客务总监:“潘玉龙。”
潘玉龙站住了,情绪低落。
客务总监压低嗓门,厉声命令:“万乘大酒店的贴身管家,只要一见到他的客人,就必须微笑!”
万乘大酒店1948房白天
金至爱把房门打开,潘玉龙推着餐车站在门口,脸上挂着标准的职业微笑,他用镇定平和的英语说道:“至爱小姐,这是朴先生为您要的早餐,我可以推进来吗?”
金至爱和潘玉龙对视了一眼,目光中浮过一丝不易察觉的歉意,转身走进了屋子。
银海机场白天
一架飞机轰鸣着降落。
林载玄和几位时代银海公司的工作人员,前呼后拥地陪着一个韩国乘客走出机场的乘客出口。
万乘大酒店19楼白天
朴元圣匆匆穿过走廊,朝1948房走去。
万乘大酒店1948房白天
门铃连续叫响,潘玉龙放下正收拾的餐具,打开房门。朴元圣急匆匆地走了进来,神色紧张地和金至爱低语了两句,两人马上快步走进书房,紧张地低声交谈起来。
潘玉龙有意无意地朝书房半掩的房门看了一眼,然后推着餐车走出房间。
万乘大酒店门口白天
一辆奔驰轿车驶至饭店门口停下,黄万钧带着两个手下钻出车门,他看到前面时代公司的中国总代表林载玄和另一个陌生的韩国人刚刚从奥迪a8轿车上下来,被随从们簇拥着走进饭店大堂。
黄万钧带着人随后也走进了大堂,万乘大酒店股东方的负责人和公关部的杨悦在此迎候。
杨悦为双方做了介绍:“这位是万乘大酒店有限公司的李董事长,这位是盛元集团银海公司的黄万钧总裁。”
黄万钧和股东负责人寒暄握手之后,由主人引导,向会议厅的方向走去。黄万钧不知有意无意,向走进大堂电梯厅的林载玄等人投去冷冷的一瞥。
万乘大酒店1948房白天
朴元圣带着林载玄和那位刚下飞机的陌生人走进了1948房的客厅,对端坐在沙发正中的金至爱说道:“董事长,全律师来了。”
陌生人非常恭敬地向金至爱微微鞠躬,金至爱也微微欠身回礼。
金至爱看了一眼林载玄之后,才转脸向陌生人问道:“路上辛苦了。”
万乘大酒店会议厅白天
盛元银海公司与万乘大酒店关于饭店股权收购的谈判已经开始。杨悦在这场谈判中承担了记录和资料准备的职能。
饭店董事长:“关于万乘大酒店的股权收购事宜,我们双方已经谈了多次,希望今天我们能够达成更多的一致。”
黄万钧:“是的,我也希望我们双方能够尽快达成一致,包括上次我们坚决不能接受的某些条件,这次都打算拿出来重新讨论。我们公司做出这样的态度,很清楚地表明了我们的诚意。我希望我们双方都开诚布公,已经达成一致的地方不必说了,今天主要说说分歧。”
饭店董事长:“我同意。”
万乘大酒店1948房白天
在1948房的书房里,只留下了金至爱和全律师二人。全律师把保密箱打开,拿出厚厚一摞文件,一份一份地摆在了金至爱的面前,指点着请她过目。
金至爱专注阅读,面目严峻。
万乘大酒店大堂公共区域白天
林载玄的手下都在酒店大堂的茶座里,耐心等候。
万乘大酒店1945房白天
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行驶的面包车中晚上
和潘玉龙的短暂相聚,让汤豆豆快活无比。
快活的汤豆豆并没有看出潘玉龙心事重重,她掏出自己的手机递给潘玉龙,说:“这个给你用吧,以后咱们俩就可以经常通电话聊天了。”
汤豆豆也许弄不明白,潘玉龙为何并不开心。
潘玉龙:“那你用什么?”
汤豆豆得意地:“过两天我们公司要送我一部新手机。”
潘玉龙:“你们公司?”
汤豆豆:“就是盛元公司啊。哎?他们说希望你帮他们一个忙,你帮了吗?”
潘玉龙看了看旁边的人,把目光又移向汤豆豆:“他们怎么跟你说的?他们让你来说服我,对吗?”
汤豆豆笑着点头:“对呀,你能帮吗?”
潘玉龙眉头紧锁,低了头,良久才问:“你答应他们了?”
汤豆豆点头说:“啊。”
潘玉龙移开目光,声音阴沉:“就因为他们要送你手机?”
汤豆豆有点不快,说:“什么呀,你怎么这样说我!”
潘玉龙:“那因为什么?”
汤豆豆恢复天真的笑容:“因为我是盛元公司的形象代表啊,我当然希望盛元公司好了。”
潘玉龙沉默了一会儿,喃喃自语:“那我又是为了什么?”
汤豆豆一脸顽皮地凑近他,说:“你是为了我呀。再说,是他们韩国人先偷了我们的,我们是自卫!要自卫,就必须收集证据。打官司要有证据!证据!你懂吗?”
停车场晚上
潘玉龙和佟家彦下了面包车。
汤豆豆在车上跟潘玉龙告别:“别忘了给我打电话。”
潘玉龙说:“他们什么时候把手机给你,你把号发给我。”
汤豆豆说:“好!不过我这两天都在老刘那儿。老刘让我们到他家去看大河之舞的录像,你要打电话就往那儿打吧!”
潘玉龙:“好。”
面包车的门关上了,开走了。潘玉龙目送面包车驶出车场,才尾随着佟家彦走向他们来时乘坐的那辆捷达轿车。
万乘大酒店职工更衣室外夜里
潘玉龙和佟家彦一路走来,在职工更衣室外一个僻静的角落,两人默然站住。
佟家彦看看左右无人,对潘玉龙说:“你如果进房的话,先注意一下金至爱的手提电脑,盛元公司要的东西,应该就在那里面藏着。”
潘玉龙低头倾听,但没等佟家彦说完,他已扭头走进了更衣室的门洞。
佟家彦望着潘玉龙的背影,表情阴沉不快。
万乘大酒店职工更衣室夜里
潘玉龙在更衣柜前换着衣服,挂衣服的时候触到了衣兜里的那只手机。他把手机拿出来,想了一下,拨了一个号码。
潘玉龙:“爸,是我。妈的病怎么样了?医生说非得上呼吸机吗?那就给妈上吧。什么,上一天得多少钱啊?哦,我知道我想想办法吧,我尽量想办法吧。”
挂了父亲的电话,潘玉龙心情沉重。在夜晚无人的更衣室里,在被更衣柜隔出的又深又长的甬道里,潘玉龙备感孤独。
闷了一会儿,他又拨了一个电话号码。
潘玉龙:“喂,豆豆,啊,我没事,我就是想想找人说说话我知道,我们刚说完话我刚才给家里打了个电话,我妈不说了吧我知道我不是一个孝顺的儿子。也许,也许以后我结了婚,也不是一个好丈夫、好父亲没有,我没事,你接着睡吧没事,你睡吧,我该上楼了。晚安豆豆。”
潘玉龙挂上了电话。
万乘大酒店19楼夜里
重新换上贴身管家礼服的潘玉龙回到19楼,他在工作间和暂时顶替他的贴身管家杨益德做了交接。
潘玉龙问:“客人要了什么服务吗?”
杨益德答:“没有。”
潘玉龙又问:“夜床开了吗?”
杨益德答:“没有。客人没让开夜床。”停了片刻,又补充了一句:“也没要任何服务。”
潘玉龙又问:“那她晚饭怎么吃的?”
杨益德说:“晚饭不是你服务的吗?她连面都没让我见一面呢。”
潘玉龙不知该再问什么。默默地在交接本上签了字。
协助他们交接的一位主管按了下行的电梯,然后和杨益德一起走进电梯轿厢。进了电梯的杨益德回过头来,对潘玉龙笑笑说道:“她呀,也许她在等你。”
潘玉龙脸上笑不出来,他默默地看着电梯的门缓缓关上。
万乘大酒店19楼工作间夜里
潘玉龙躺在工作间的小屋里,随身听的耳机放送着真实的乐曲,忧伤的旋律也许让潘玉龙想到了母亲的病容和父亲的焦虑,他的眼里有了些泪水。乐曲的尾声突然被一阵用力的敲门声打断,门外传来夜班服务员急切的叫声:
“潘玉龙,1948叫服务了,快点!”
潘玉龙匆匆忙忙起身出门。
万乘大酒店1948房夜里
衣装端正的潘玉龙站在1948房的门口,按亮了门铃,同时用英文喊了一声:“贴身管家!”
门开了,潘玉龙走进房间,他看到金至爱穿着睡袍,满面怒容。手里拿着电视遥控器,为潘玉龙打开门后就走向客厅的电视机,一边按着遥控器一边用英语狂躁地吼叫:“不清楚,为什么!韩国电视台为什么不清楚!”
潘玉龙赶紧上去接了遥控器:“对不起至爱小姐,我来调一下。”他半蹲在电视机前,手忙脚乱地调了半天,韩国电视台的画面始终模糊不清。
金至爱焦躁地在潘玉龙身后走来走去。潘玉龙虽然没有回头,但能感觉到金至爱暴怒难耐。他心神不定地做了最后的努力,但无效,他不得不起身用英文解释:“可能是韩国kbs的天线出了问题,我马上打电话给音像中心。”
金至爱一手操起旁边的电话机,粗暴地命令:“电话?ok!你现在就打!你现在就打!现在!”
潘玉龙克制着自己的反感,马上拨叫了饭店的音像中心的电话,报告了1948房电视的故障情况,几乎同时,金至爱也掏出自己的手机给秘书朴元圣打了电话,她用韩语焦急地说道:“朴先生,我在kbs里看到我父亲了,他们在说我父亲,他们在说时代公司。可现在我的电视完全看不清了!你的电视看得清吗?kbs!kbs!”
音像中心的工作人员显然答应马上上来检查。潘玉龙挂上电话,无意中转头,突然发现了放在茶几上的手提电脑。他想不到关乎自己命运的这只手提电脑,此刻距离自己竟然咫尺之遥!
潘玉龙的目光在那部电脑的黑色机身上,凝固了片刻。突然,他听到身后一声巨响,他回身一看,看到客厅里摆放的一只冰桶架轰然倒地,他眼睁睁地看到,金至爱用盛满冰块的冰桶狠狠砸向了他身边的电视机,电视机的显像器砰然爆破,烟火迸生。炸开的火苗惊得潘玉龙面如土色,同时下意识地冲上去想去灭火,噼噼啪啪的火星声又提醒他跑去拔下电线,电线刚刚拔断,愤怒的金至爱已经砰的一声摔门进了自己的卧房。
潘玉龙跑进房间里的备餐间,取出灭火器,扑灭了电视机里的烟气,然后又扑向一边的电话机:“工程部吗,工程部吗?请你们赶快派人上1948房,快点儿!”挂了电话,他又拨给保安部:“保安部,保安部吗”
万乘大酒店19楼夜里
工程部和保安部的人员先后赶来,进入了1948房间,他们赶到时发现,现场已经狼藉不堪。
万乘大酒店19楼工作间夜里
饭店夜间值班经理、保安部和工程部的值班员,以及管家部的夜班主管等人,将潘玉龙团团围住,严厉的盘问七嘴八舌。
“到底怎么回事?”
“她因为什么把电视砸了?”
“你当时怎么跟她说的,你说了什么她发这么大火?”
潘玉龙既委屈又懊恼,声音中不能掩饰一腔烦躁:“我怎么知道怎么回事!我怎么知道她砸电视”
保安部值班员问:“她砸电视的时候就你在场,怎么回事你怎么都说不清楚?”
潘玉龙说:“我给音像中心打电话呢,她就在我身后砸了,我怎么知道她的脾气怎么这么不好!”除了夜间经理的态度保持着冷静外,其他人全都面目严厉,口气生硬。保安部的值班员更是把指责和怀疑的矛头,直接指向了潘玉龙本人:“她肯定是火了才砸的,好好的她砸什么电视啊!”潘玉龙跟他顶了起来:“她砸什么电视她,她神经质我怎么知道!”
管家部主管因为是潘玉龙的直管上级,所以皱眉制止:“潘玉龙!你冷静点!”
夜间值班经理也终于开口纠正潘玉龙:“哎,这话可不能随便乱说,客人有时候烦躁发发脾气,我们只能妥善处理。我们作为饭店工作人员,不可以随便说客人是神经质。客人砸电视肯定是有不满的。”
保安部值班员接茬补了一句:“肯定是对你或者是对你的服务有什么不满!”
潘玉龙仍然不服强辩:“我刚进房,我还没怎么服务呢她就砸电视”
管家部主管不得不打断潘玉龙的抵触情绪:“潘玉龙你态度要端正一点,你激动什么!”
主管的喝斥让潘玉龙压住了火气,批评的声音却并未停止下来。潘玉龙低头坐在椅子上,不再辩解,他的大脑混沌,目光僵滞,眼前和耳畔,忽然快速地闪过一串令他不寒而栗的画面和声音。
——佟家彦威逼的面孔:“先注意一下金至爱的手提电脑”
——黄万钧面无表情的神态:“只有你的钥匙能够进入1948房间,其他人进去都会留下额外的痕迹”
——佟家彦道貌岸然:“咱们作为一个中国人,应该首先维护我们中国企业的利益”
——黄万钧循循善诱:“你不妨为自己的事业和父母,做一点实际的尝试和努力。”
——汤豆豆顽皮无知:“你是为了我啊。”
——金至爱疯狂的命令:“电话?ok!你现在就打,现在就打!现在!”
但这些画面和声音,很快就被夜间值班经理、保安部、工程部的值班员和楼层主管密不透风的质询淹没,潘玉龙听不清他们说些什么,只看到周围的每张嘴巴都在一张一合。
潘玉龙濒临崩溃地喊了一声:“我不知道她为什么!我什么都不知道!”
所有声音都在这声叫喊之后哑然而止,包括潘玉龙脑子里那些此起彼伏的面孔,也全都瞬间消失。头头们都愣在原地,潘玉龙站起来,走进旁边自己的那个小屋,砰的一声把门摔上。
头头们愣了半天,一时反应不来,夜间值班经理恼火地转向管家部的那位主管:“嘿,他怎么这样?”
管家部主管也不知道说什么是好,只能无可奈何地说道:“明天我就跟佟经理汇报,等这个任务完了再跟他算账!”
万乘大酒店19楼工作间白天
天亮了。
早上八点,白班的员工们纷纷到岗,忙碌有序地准备着即将开始的工作。
一部工作电梯的梯门打开,一个送餐部的服务生推着一辆送餐车走了出来。
一位楼层服务员问道:“哪个房间叫的早餐?”
送餐服务员说:“1945房的朴先生给1948房的客人叫的。”
“1948?”楼层服务员马上就紧张起来,赶紧找领班去叫潘玉龙:“领班,这是1948的早餐!”
潘玉龙这个时候正坐在小屋的床上,清理着随身听缠乱的耳机线。领班推开门就叫:“潘玉龙,1948早餐到了,快点。”
领班说完就走,走了两步发觉身后没有动静,回头一看,潘玉龙还坐在小屋的床上发愣。领班回到小屋门口,不满地叫道:“嘿,我说你快点儿!”
潘玉龙低着头,不知在想什么,身子依然没动。
送餐的服务员也挤到门口来了,叫:“哎,你快点,再不去早餐凉了,客人投诉算你的算我的!”
潘玉龙抬起头来,看他们,一动不动。
送餐服务员和领班都愣着看他。似乎都看出来他是豁出去不想干了。
送餐服务员对楼层领班说:“他要不去,我去得了。”
领班说:“不行,客人不让别人进房。”
送餐服务员有点急了:“那我给我们头头打电话去,到底怎么回事呀这是!”送餐服务员愤愤然扭头就走,客务总监恰在此时出现,他叫住了要去打电话告状的送餐服务员,走上前来叫了一声:
“潘玉龙!”
潘玉龙从床上站起来了,却回避了客务总监直射的目光。
客务总监盯住潘玉龙,严厉命令:“潘玉龙,你出来!”
潘玉龙跨出了小屋,站在客务总监的面前,他刚想说什么,客务总监已经从送餐服务员的手上接过雪白的口布,亲自搭在了潘玉龙的小臂上。这条雪白的口布像承载了千钧重量,一下压住了潘玉龙的全部委屈和满腔牢骚。
客务总监压低声音对潘玉龙说:“在万乘大酒店,贴身管家不仅仅是一个职务,也是一个称号,无论遇到了什么困难,无论客人用什么方式提出要求,无论我们自己的心情好坏,我们永远要把责任看得最重!永远竭尽全力,捍卫这个称号的荣誉!”
客务总监说完,转头走向餐车。潘玉龙移动脚步,跟着走了过去,他双手放在餐车的把手上,看到客务总监亲自拉开了工作间的房门,潘玉龙推动餐车,当他与客务总监擦身而过时,客务总监再次把他叫住。
客务总监:“潘玉龙。”
潘玉龙站住了,情绪低落。
客务总监压低嗓门,厉声命令:“万乘大酒店的贴身管家,只要一见到他的客人,就必须微笑!”
万乘大酒店1948房白天
金至爱把房门打开,潘玉龙推着餐车站在门口,脸上挂着标准的职业微笑,他用镇定平和的英语说道:“至爱小姐,这是朴先生为您要的早餐,我可以推进来吗?”
金至爱和潘玉龙对视了一眼,目光中浮过一丝不易察觉的歉意,转身走进了屋子。
银海机场白天
一架飞机轰鸣着降落。
林载玄和几位时代银海公司的工作人员,前呼后拥地陪着一个韩国乘客走出机场的乘客出口。
万乘大酒店19楼白天
朴元圣匆匆穿过走廊,朝1948房走去。
万乘大酒店1948房白天
门铃连续叫响,潘玉龙放下正收拾的餐具,打开房门。朴元圣急匆匆地走了进来,神色紧张地和金至爱低语了两句,两人马上快步走进书房,紧张地低声交谈起来。
潘玉龙有意无意地朝书房半掩的房门看了一眼,然后推着餐车走出房间。
万乘大酒店门口白天
一辆奔驰轿车驶至饭店门口停下,黄万钧带着两个手下钻出车门,他看到前面时代公司的中国总代表林载玄和另一个陌生的韩国人刚刚从奥迪a8轿车上下来,被随从们簇拥着走进饭店大堂。
黄万钧带着人随后也走进了大堂,万乘大酒店股东方的负责人和公关部的杨悦在此迎候。
杨悦为双方做了介绍:“这位是万乘大酒店有限公司的李董事长,这位是盛元集团银海公司的黄万钧总裁。”
黄万钧和股东负责人寒暄握手之后,由主人引导,向会议厅的方向走去。黄万钧不知有意无意,向走进大堂电梯厅的林载玄等人投去冷冷的一瞥。
万乘大酒店1948房白天
朴元圣带着林载玄和那位刚下飞机的陌生人走进了1948房的客厅,对端坐在沙发正中的金至爱说道:“董事长,全律师来了。”
陌生人非常恭敬地向金至爱微微鞠躬,金至爱也微微欠身回礼。
金至爱看了一眼林载玄之后,才转脸向陌生人问道:“路上辛苦了。”
万乘大酒店会议厅白天
盛元银海公司与万乘大酒店关于饭店股权收购的谈判已经开始。杨悦在这场谈判中承担了记录和资料准备的职能。
饭店董事长:“关于万乘大酒店的股权收购事宜,我们双方已经谈了多次,希望今天我们能够达成更多的一致。”
黄万钧:“是的,我也希望我们双方能够尽快达成一致,包括上次我们坚决不能接受的某些条件,这次都打算拿出来重新讨论。我们公司做出这样的态度,很清楚地表明了我们的诚意。我希望我们双方都开诚布公,已经达成一致的地方不必说了,今天主要说说分歧。”
饭店董事长:“我同意。”
万乘大酒店1948房白天
在1948房的书房里,只留下了金至爱和全律师二人。全律师把保密箱打开,拿出厚厚一摞文件,一份一份地摆在了金至爱的面前,指点着请她过目。
金至爱专注阅读,面目严峻。
万乘大酒店大堂公共区域白天
林载玄的手下都在酒店大堂的茶座里,耐心等候。
万乘大酒店1945房白天
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