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帐号所属用户可拨打客服电话进行相关退款。（退款事项中会做出规定，杜绝玩够一个游戏再开挂退钱的情况，就算退钱也要计算平台和游戏公司的成本和服务收费，不可能退全款）
公告一发出，在所有用户中的影响力很小，但在那些使用游戏辅助软件的用户中造成巨大反响，星火游戏真的对相关游戏进行帐号封禁了，无法再用该帐号登陆那款游戏。
“星火游戏封禁帐号的行为是违法的，帐号是我们的财产，游戏是我们购买的，我们想怎么玩就怎么玩，星火游戏无权封禁我们的帐号。”
“对，星火游戏无权封禁我们的帐号，星火游戏必须解开封禁！”
“星火公司若不解开封禁，我们就将星火公司告上法庭！”
对于被封禁帐号的用户，虽然声音很小，但星火游戏还是注意到了，并给予回复：“使用非法游戏辅助软件是在侵/犯其他用户正常游戏权益，我们星火游戏将一直站在绝大多数正常游戏用户一方，拒绝任何非法游戏辅助软件出现！”
正常游戏的用户基本上没有接触过使用非法游戏辅助软件的用户，或者是接触过但没有认知到，在了解到非法游戏辅助软件的功用后，正常游戏的用户纷纷站在星火游戏这一边，他们都是正常游戏的用户，他们可不想自己的对手中出现使用非法游戏辅助软件的用户。
面对正常游戏用户的声讨，被封禁帐号的用户纷纷息声，一部分人放弃使用非法游戏辅助软件，还有一部分人则非常不甘心，他们坚持认为星火游戏侵/犯他们的权益，星火游戏的所作所为是违法。
这一小部分用户通过天天群聚集起来，他们众筹一笔钱，请了一位律师，将星火游戏告上法庭。
事情到了这时，在少部分公司和媒体的推波助澜下，影响力迅速扩大，达不到全民话题的地步，但至少三分之一的电子游戏玩家都在关注这件事情。
事情的影响变大，不过星火游戏从发出公告起已经做好万全准备，星火公司法务部部长杨向文派出得利手下带队出席法庭，与原告一方进行辩论。
法庭上，原告一方坚称帐号是私有财产，星火游戏只是提供服务，没权封禁帐号，且法律上没有规定使用游戏辅助软件违法，自己可以随意使用游戏辅助软件。
星火公司则从用户使用游戏辅助软件侵/犯正常用户的游戏权益出手，并说明星火游戏会对封禁帐号的用户进行赔偿，星火游戏有权拒绝用户使用该公司的服务。
原告和被告说的都有理，偏偏法律上没有对游戏辅助软件的规定，法庭上也无法立即做出决断，而劝导双方进行和解。
但原告一方非常不满意，要求星火游戏必须赔偿包含精神损失费在内每人至少一万元，星火游戏也没有和解的想法，正好事情闹大了，可以让所有玩家看看星火游戏一直站在绝大多数正常游戏的用户一方，好与银河游戏争抢用户。
星火游戏一边继续封禁帐号，一边和被封禁帐号的用户打官司，银河游戏这边也生出乱子。
银河游戏因为准备不足，在发出《禁止使用非法游戏辅助软件》通知后无法有力打击使用游戏辅助软件的用户，导致《特种兵4》和《三国风云5》使用游戏辅助软件都要用户在快速下降后又开始增加。
正常游戏用户因为使用游戏辅助软件用户的干扰，无法好好玩游戏，只能继续向银河游戏投诉，要求银河游戏快点向星火游戏学习，将使用游戏辅助软件的用户都封掉。
银河游戏也是无奈，他们也想对那些使用游戏辅助软件的用户进行封禁，可是庞大的数据下想要找到有问题的数据需要比较多的时间，无法及时封禁帐号。
也是现在的游戏辅助软件的技术比较低，只要仔细找，银河游戏还是能够找到出现问题的地方，只不过速度比较慢，除非向星火游戏一样开发出专门的软件。
等到制作游戏辅助软件的技术更新换代，这是再想找到有问题的地方将非常麻烦，必须跟着提升技术。
好在银河游戏的努力是有结果，一批批使用游戏辅助软件的帐号被封禁（禁止单项游戏登陆），《特种兵4》和《三国风云5》内部变得纯净。
不过很快银河游戏也被用户告上法庭，理由和星火游戏一样，这一点上银河游戏倒是没有多少担心，反正星火游戏在前面，银河游戏跟着就好，同样银河游戏也公开宣布坚定自己的立场，将一直站在正常游戏的用户一方。
帐号所属用户可拨打客服电话进行相关退款。（退款事项中会做出规定，杜绝玩够一个游戏再开挂退钱的情况，就算退钱也要计算平台和游戏公司的成本和服务收费，不可能退全款）
公告一发出，在所有用户中的影响力很小，但在那些使用游戏辅助软件的用户中造成巨大反响，星火游戏真的对相关游戏进行帐号封禁了，无法再用该帐号登陆那款游戏。
“星火游戏封禁帐号的行为是违法的，帐号是我们的财产，游戏是我们购买的，我们想怎么玩就怎么玩，星火游戏无权封禁我们的帐号。”
“对，星火游戏无权封禁我们的帐号，星火游戏必须解开封禁！”
“星火公司若不解开封禁，我们就将星火公司告上法庭！”
对于被封禁帐号的用户，虽然声音很小，但星火游戏还是注意到了，并给予回复：“使用非法游戏辅助软件是在侵/犯其他用户正常游戏权益，我们星火游戏将一直站在绝大多数正常游戏用户一方，拒绝任何非法游戏辅助软件出现！”
正常游戏的用户基本上没有接触过使用非法游戏辅助软件的用户，或者是接触过但没有认知到，在了解到非法游戏辅助软件的功用后，正常游戏的用户纷纷站在星火游戏这一边，他们都是正常游戏的用户，他们可不想自己的对手中出现使用非法游戏辅助软件的用户。
面对正常游戏用户的声讨，被封禁帐号的用户纷纷息声，一部分人放弃使用非法游戏辅助软件，还有一部分人则非常不甘心，他们坚持认为星火游戏侵/犯他们的权益，星火游戏的所作所为是违法。
这一小部分用户通过天天群聚集起来，他们众筹一笔钱，请了一位律师，将星火游戏告上法庭。
事情到了这时，在少部分公司和媒体的推波助澜下，影响力迅速扩大，达不到全民话题的地步，但至少三分之一的电子游戏玩家都在关注这件事情。
事情的影响变大，不过星火游戏从发出公告起已经做好万全准备，星火公司法务部部长杨向文派出得利手下带队出席法庭，与原告一方进行辩论。
法庭上，原告一方坚称帐号是私有财产，星火游戏只是提供服务，没权封禁帐号，且法律上没有规定使用游戏辅助软件违法，自己可以随意使用游戏辅助软件。
星火公司则从用户使用游戏辅助软件侵/犯正常用户的游戏权益出手，并说明星火游戏会对封禁帐号的用户进行赔偿，星火游戏有权拒绝用户使用该公司的服务。
原告和被告说的都有理，偏偏法律上没有对游戏辅助软件的规定，法庭上也无法立即做出决断，而劝导双方进行和解。
但原告一方非常不满意，要求星火游戏必须赔偿包含精神损失费在内每人至少一万元，星火游戏也没有和解的想法，正好事情闹大了，可以让所有玩家看看星火游戏一直站在绝大多数正常游戏的用户一方，好与银河游戏争抢用户。
星火游戏一边继续封禁帐号，一边和被封禁帐号的用户打官司，银河游戏这边也生出乱子。
银河游戏因为准备不足，在发出《禁止使用非法游戏辅助软件》通知后无法有力打击使用游戏辅助软件的用户，导致《特种兵4》和《三国风云5》使用游戏辅助软件都要用户在快速下降后又开始增加。
正常游戏用户因为使用游戏辅助软件用户的干扰，无法好好玩游戏，只能继续向银河游戏投诉，要求银河游戏快点向星火游戏学习，将使用游戏辅助软件的用户都封掉。
银河游戏也是无奈，他们也想对那些使用游戏辅助软件的用户进行封禁，可是庞大的数据下想要找到有问题的数据需要比较多的时间，无法及时封禁帐号。
也是现在的游戏辅助软件的技术比较低，只要仔细找，银河游戏还是能够找到出现问题的地方，只不过速度比较慢，除非向星火游戏一样开发出专门的软件。
等到制作游戏辅助软件的技术更新换代，这是再想找到有问题的地方将非常麻烦，必须跟着提升技术。
好在银河游戏的努力是有结果，一批批使用游戏辅助软件的帐号被封禁（禁止单项游戏登陆），《特种兵4》和《三国风云5》内部变得纯净。
不过很快银河游戏也被用户告上法庭，理由和星火游戏一样，这一点上银河游戏倒是没有多少担心，反正星火游戏在前面，银河游戏跟着就好，同样银河游戏也公开宣布坚定自己的立场，将一直站在正常游戏的用户一方。